Unsere Werte
Seit der Gründung der ISS Gruppe vor über 100 Jahren ist unsere Firmenphilosophie von den vier Werten Verantwortung, Ehrlichkeit, Qualität und Unternehmertum geprägt. Diese Kernwerte sind richtungsgebend für die gesamte Unternehmenspolitik.
Die vier Unternehmenswerte dienen uns als Leitlinie für die Kundenbetreuung, aber auch für die interne Zusammenarbeit:
Ehrlichkeit. Wir respektieren.
Ehrlichkeit ist unser Fundament und leitet unsere Mitarbeitenden im Tagesgeschäft, ermöglicht ihnen eine offene Kommunikation sowie ein Miteinander aller ISS Mitarbeitenden und Kunden. Ehrlichkeit ist die Basis für langjährige und erfolgreiche Mitarbeiter-, Kunden- und Geschäftsbeziehungen.
Unternehmertum. Wir handeln.
Taten zählen mehr als Worte. Gerade beim Unternehmertum legt ISS grossen Wert auf eine sorgfältige und zielorientierte Bearbeitung von Kundenangelegenheiten. Auch intern nimmt das Unternehmertum einen hohen Stellenwert ein. Wir geben unseren Mitarbeitenden die Freiheit, Entscheide zum Wohl unserer Kunden selbstständig zu treffen.
Verantwortung. Wir übernehmen.
Wo immer möglich wird die Verantwortung an die Mitarbeitenden delegiert. Diese kennen die Erwartungen und Notwendigkeiten beim Kunden am besten und werden in den Unternehmensprozess eingebunden. Als Unternehmen übernehmen wir zudem Verantwortung in sozialer und ökologischer Hinsicht.
Qualität. Wir liefern.
Stetige Verbesserung ist der Schlüssel zu einer nachhaltigen Entwicklung. Durch mehrstufige Rekrutierungsphasen, ausgefeilte Schulungen und Weiterbildungen bieten wir eine professionelle Qualität an. Durch Qualitätssicherungssysteme (TQM) und die entsprechende Zertifizierung ist eine ständige Qualitätskontrolle und damit einhergehend Qualitätsverbesserung verbunden.