Datenschutzerklärung

Die vorliegende Datenschutzerklärung betrifft die:

• Unternehmensgruppe der ISS Schweiz AG (gemeinsam und separat, ISS, wir, uns oder unser)

Wir sind bestrebt, Ihre Privatsphäre zu schützen, und wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der vorliegenden Datenschutzerklärung und in Übereinstimmung mit unseren Verpflichtungen im Rahmen:

• des schweizerischen Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG); und
• sofern anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung der EU in ihrer jeweils geltenden Fassung.

2.2. Gesetzliche und aufsichtsrechtliche Anforderungen
Wir sammeln unter Umständen auch Ihre personenbezogenen Daten, um gesetzliche und aufsichtsrechtliche Anforderungen zu erfüllen. 

3. Was passiert, wenn Sie uns diese Informationen nicht geben?

Sie haben das Recht, uns keine Informationen zur Verfügung zu stellen und sich uns gegenüber nicht auszuweisen. Wenn Sie allerdings beschliessen, uns die personenbezogenen Daten, um die wir Sie bitten, nicht zur Verfügung zu stellen, oder Sie sich uns gegenüber nicht ausweisen möchten, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen die von Ihnen verlangten Dienstleistungen oder Informationen bereit zu stellen.

4. Wie sammeln wir Ihre personenbezogenen Daten?

Im Allgemeinen sammeln wir personenbezogene Daten direkt von Ihnen (es sei denn Sie erteilen anderweitig Ihre Zustimmung). Wir sammeln die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten auf elektronischem Weg, darunter auch Informationen, die durch Ihre Nutzung unserer Webseite, während Telefongesprächen mit unseren Vertretern, im Rahmen der Erbringung und Verwaltung unserer Dienstleistungen sowie anhand der von Ihnen ausgefüllten Formulare oder sonstiger Korrespondenz schriftlich oder elektronisch bereitgestellt werden. 
Wenn wir personenbezogene Daten über Sie von dritten Parteien sammeln, werden wir Sie davon in Kenntnis setzen und bei Bedarf Ihre Zustimmung zu dieser Verarbeitung einholen.
Wenn wir personenbezogene Daten über Sie erhalten, die wir nicht verlangt haben und die nicht erforderlich sind, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereit zu stellen oder um Dienstleistungen von Ihnen zu erhalten, werden wir die Informationen vernichten oder anonymisieren, es sei denn, wir sind gesetzlich zur Aufbewahrung der Informationen verpflichtet. 

Weitere Cookies, die auf unserer Website verwendet werden:

Name des Cookies	Lebensdauer	Beschreibung
_ga	2 Jahre	Google Universal Analytics – dieses Cookie wird zur Unterscheidung von einzelnen Besuchern verwendet, indem eine zufällig generierte Nummer als Kundenkennung zugewiesen wird.
_gat	1 Minute	Google Universal Analytics – dieses Cookie wird verwendet, um die Anforderungsrate zu senken – dabei wird die Erhebung von Daten auf stark besuchten Websites eingeschränkt.
_gid	1 Tag	Google Universal Analytics – dieses Cookie speichert und aktualisiert einen eindeutigen Wert für jede besuchte Seite.
__atuvc	1 Jahr	AddThis – dieses Cookies ist in Websites eingebettet, um Besuchern die Möglichkeit zu geben, Inhalte mit einer Reihe von Netzwerk- und Sharing-Plattformen zu teilen.
__atuvs	30 Minuten	AddThis – dieses Cookies ist in Websites eingebettet, um Besuchern die Möglichkeit zu geben, Inhalte mit einer Reihe von Netzwerk- und Sharing-Plattformen zu teilen.
ai_session	30 Minuten	Dies ist ein eindeutiges, anonymes Cookie zur Sitzungsidentifizierung.
ai_user	1 Jahr	Hierbei handelt es sich um ein eindeutiges Cookie zur Benutzeridentifizierung, das das Zählen der Anzahl der Zugriffe auf die Anwendung im Laufe der Zeit ermöglicht.
ASP.NET_SessionId	1 Jahr	Dient zur Aufrechterhaltung einer anonymisierten Benutzersitzung durch den Server.
NSC_mc_wt_DEjoufsobm_TTM	2 Minuten	Das Cookie wird verwendet, um sicherzustellen, dass Datenverkehr und Benutzerdaten an die richtige Stelle geleitet werden, wenn eine Website auf mehreren Servern gehostet wird, sodass der Endbenutzer ein einheitliches Erlebnis hat.
SC_ANALYTICS_GLOBAL_COOKIE	10 Jahre	Sitecore Content Management System – wird für Web Analytics verwendet, um wiederholte Besuche durch einzelne Besucher zu identifizieren.

Durch die Verwendung unserer Webseite stimmen Sie zu, dass ISS diese Arten von Cookies auf Ihrem Gerät platziert.

7. Übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an Empfänger ausserhalb der Schweiz?

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise innerhalb des ISS-Konzerns an unsere Betriebe oder Vertragspartner ausserhalb der Schweiz. Eine solche Übertragung ändert jedoch nichts an unserer Verpflichtung zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der vorliegenden Datenschutzerklärung.

Wenn Ihre personenbezogenen Daten ausserhalb der Schweiz übermittelt werden, gewährleistet ISS ein adäquates Mass an Sicherheit durch eine Übertragung an Länder, die gemäss Bestätigung des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) und/oder der EU-Kommission über ein angemessenes Mass an Schutz verfügen, oder durch Abschluss eines entsprechend formulierten Vertrages zwischen ISS und der juristischen Person ausserhalb der Schweiz, welche die Daten erhält. Sie können eine Kopie der geeigneten Garantien erhalten, indem Sie uns per E-Mail an dpo@ch.issworld.com kontaktieren.

8. Direktes Marketing und Verwendung Ihrer personenbezogener Daten für Werbezwecke

ISS kann Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen oder Produkte bzw. Dienstleistungen oder Produkte von Drittanbietern bereitzustellen, die unserer Auffassung nach für Sie von Interesse sein könnten. Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir Ihre personenbezogenen Daten diesen dritten Organisationen für spezifische Marketingzwecke zur Verfügung stellen. 

Entsprechend der Art unserer Geschäftsbeziehung möchten wir Sie möglicherweise als Referenz für unsere Geschäftstätigkeit anführen. In diesem Fall werden wir Sie zuvor um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten und nur jene personenbezogenen Daten offenlegen, denen Sie zugestimmt haben. 

Sie können uns jederzeit auffordern, Sie nicht wegen Produkten oder Dienstleistungen zu kontaktieren und Ihre Informationen für diesen Zweck nicht an andere weiterzugeben, indem Sie uns dies mitteilen oder gegebenenfalls auf den „Abmelden“-Button in den Werbemails klicken.

9. Speicherung und Sicherheit Ihrer personenbezogener Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten in Papier- oder elektronischer Form. Wir haben gesetzlich vorgeschriebene Schutzmassnahmen ergriffen, um die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten vor Missbrauch, Eingriff und Verlust sowie unbefugten Zugriff, Änderung oder Offenlegung zu schützen. ISS wendet technische Sicherheitsmassnahmen wie Verschlüsselung an. Dazu gehört auch eine Reihe von Systemen und Kommunikationssicherheitsmassnahmen sowie die sichere Verwahrung von Papierdokumenten. Darüber hinaus wird der Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf jene Personen beschränkt sein, die ordnungsgemäss dazu befugt sind. 

Wir ergreifen angemessene Massnahmen, um sämtliche personenbezogenen Daten zu vernichten oder permanent zu anonymisieren, nachdem sie nicht länger gemäss der vorliegenden Datenschutzerklärung verwendet werden können.

11. Wie wir auf Ihren Antrag antworten werden

Wir werden den Erhalt Ihres Antrags innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Eingang Ihres Antrags bestätigen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Antrag innerhalb von 10 Arbeitstagen zu verarbeiten und zu beantworten. Wenn wir Ihnen mit Ihrem Antrag nicht weiterhelfen können, erhalten Sie eine schriftliche Begründung und Details zu den Massnahmen, die Ihnen zur Verfügung stehen, wenn Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden sind.

12. Möchten Sie uns anonym kontaktieren?

Selbstverständlich können Sie uns anonym kontaktieren. Wenn Sie lieber anonym bleiben wollen, sind allerdings unsere Möglichkeiten beschränkt, Ihnen die geforderten Dienstleistungen oder Informationen bereit zu stellen.

13. Benötigen Sie weitere Informationen?

Für weitere Informationen über den Datenschutz im Allgemeinen können Sie die Webseite des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten unter www.edoeb.admin.ch besuchen.

14. Aktualisierung Ihrer Datenschutzerklärung

Wir können unsere Datenschutzerklärung und unsere Verarbeitungsweise von personenbezogenen Daten von Zeit zu Zeit überprüfen, ändern oder überarbeiten. Wir werden die aktualisierte Datenschutzerklärung auf unserer Webseite unter www.ch.issworld.com veröffentlichen. Allfällige geänderte Bedingungen treten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung in Kraft.