Nebst einer hohen operativen Fertigungstiefe zeichnet sich ISS auch durch fundiertes Know-how im beratenden Facility Management aus. Modernes Gebäudemanagement besteht im Idealfall aus Dienstleistungen, die den gesamten Lebenszyklus eines Gebäudes abdecken. Besonders effiziente Massnahmen zur Reduktion von Betriebskosten lassen sich dann ergreifen, wenn Spezialisten des Facility Managements bereits während der Planungsphase in Projekte einbezogen werden. Optimierungen des Gebäudebetriebes können in den verschiedensten Disziplinen des Facility Managements erzielt werden. 

• Technisches Gebäudemanagement und HLKKS: >> Factsheet herunterladen
• Flächenmanagement (Belegungsplanung, etc.)
• Brandschutz-Engineering: >> Factsheet herunterladen
• Elektro-Engineering: >> Factsheet herunterladen
• Umzugsmanagement 
• Baubegleitende FM Planung 

Gerne erstellen wir für unsere Kunden integrale Bewirtschaftungskonzepte, welche alle Aspekte des Facility Managements beinhalten.

Die Mandatsführung durch die ISS Ansprechperson stellt eine persönliche und umfassende Betreuung des Kunden sicher im Sinne des "Single Point of Contact". Auf Basis des mit dem Kunden vereinbarten Leistungsverzeichnisses ist die Ansprechperson für die proaktive und bedürfnisgerechte Koordination aller auszuführenden Facility Management Dienstleistungen verantwortlich.

Zur Mandatsführung durch die ISS Ansprechperson zählt: 

• Planung und Ausführung von Facility Management Services 
• Mandatsführung und Einsatz des Objektmanagement-Teams vor Ort   
• Sicherstellen der Einhaltung von behördlichen Auflagen 
• Koordination und allfällige Durchführung von Projekten in den Objekten des Kunden 
• Entgegennahme von Kundenbedürfnissen 
• Lösungsorientierte Beratung in Bezug auf deren Umsetzung 
• Durchführung von Kontrollen oder Audits der erbrachten Services 
• Reporting 
• Energiemanagement 
• Qualitätsmanagement 
• Weiterentwicklung und Optimierung des Mandats 

Eine konsequente Kundenorientierung und die Erbringung professioneller integraler Facility Management Services stehen bei ISS im Vordergrund. Die service- und kundenspezifischen Dienstleistungsportfolios unterziehen wir einem ständigen Optimierungsprozess. Dadurch können die Dienstleistungen für den Kunden zu den wirtschaftlichsten Konditionen und transparent angeboten werden.

Der ISS Service Manager, als Verantwortlicher für das Gesamtmandat, gestaltet die Prozesse des Vertragsmanagements und des Lifecycle-Managements so, dass die Verantwortlichkeiten zwischen Kunde und ISS klar geregelt sind und die Kundenanforderungen jederzeit effizient erfüllt werden. Dazu gehören auch die kundenspezifische Gestaltung der Dienstleistungen und ein straffes Kostenmanagement.

Im Facility Management sind Qualität, Ressourcen- und Kostenoptimierung zentrale Elemente für einen erfolgreichen Geschäftsverlauf. Durch das CAFM (Computer Aided Facility Management) werden Grundlagen zur Verfügung gestellt, die zur Steuerung dieser Hauptfaktoren dienen.

Mit der CAFM-Software von ISS werden gebäude- und raumrelevante Daten mandatsbezogen in einer zentralen Datenbank verwaltet, bewirtschaftet sowie für die Analyse, Auswertung und weitere Planung grafisch aufbereitet. Somit können Flächen und Assets (Arbeitsplätze, Printer, Parkplätze etc.) effizient genutzt und bewirtschaftet werden.