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Corporate Responsibility

Gouvernance

Notre engagement pour un comportement responsable et l’intégrité se reflète dans nos valeurs, le Code de conduite et les standards RH internationaux.
ISS a en outre défini ses Principes de leadership en 2009. Le Group Business Integrity Committee (comité qui soutient la mise en œuvre des politiques) et le Corporate Sustainability Steering Group (commission de pilotage pour la coordination des aspects CR) ont également été créés.

Conformité

La communication et la mise en œuvre des standards et politiques d’ISS a lieu au niveau du Groupe. Nos fournisseurs, les clients les plus importants et tous les collaborateurs connaissent notre engagement pour une direction d’entreprise responsable. Lors de la reprise d’une entreprise, de l’arrivée sur un nouveau marché ou de la création d’une joint venture, nous œuvrons pour que le Code de conduite d’ISS soit respecté. Des médiateurs locaux qui garantissent que les règles d’intégrité de l’entreprise sont respectées ont été nommés au cours des années précédentes.

Code de conduite d'ISS

Notre Code de conduite s’applique à toutes les unités d’affaires d’ISS et fait partie des conditions d’embauche de tous les collaboratrices et collaborateurs d’ISS. Il signifie par exemple qu’ISS respecte les droits de l’homme en vertu de la déclaration des droits de l’homme des Nations Unies, ne cesse de réduire les influences négatives de ses activités sur l’environnement et lutte contre toute forme de corruption et de pots-de-vin.

Code de conduite d'ISS

 

Code de conduite

Partenaire

Une attitude responsable aves les partenaires
La mise en place de partenariats fiables et fructueux avec nos clients, fournisseurs et collaborateurs fait partie de notre philosophie d’entreprise. ISS fournit ses prestations sur place chez le client. Avec chaque nouveau mandat, nous prenons aussi la responsabilité pour une mission et pour les collaborateurs qui ont mené ce travail jusqu’à maintenant.

Nous considérons l’externalisation de Facility Services comme un partenariat stratégique. Par ce biais, nous intégrons les gens, les processus et les systèmes dans un modèle de performance qui accroît l’efficacité et libère des ressources chez nos clients. En étroite collaboration avec nos clients, nous cherchons ainsi des solutions qui correspondent exactement à leurs besoins et structures organisationnelles. Nous poursuivons la même approche pour les partenariats avec des fournisseurs. ISS entretient de longues relations avec ses fournisseurs avec lesquels elle ne cesse de développer ses produits.

De nombreuses unités d’affaires locales d’ISS sont étroitement liées avec les gens pour lesquels elles agissent. Notre contribution la plus importante consiste à embaucher, former et diriger des gens. Nos unités d’affaires locales ont en outre noué de nombreux partenariats avec les autorités, des ONG et des associations locales.

Anticorruption

Une activité responsable en Facility Services

En tant qu’entreprise globale avec une forte marque et des clients qui attendent beaucoup des fournisseurs et misent sur des standards éthiques élevés, ISS prend très au sérieux la lutte contre la corruption, les pots-de-vin et les infractions au droit de la concurrence. Nos clients peuvent compter sur le fait que nous adoptions une position claire.

La lutte contre la corruption et les pots-de-vin et le respect des dispositions du droit de la concurrence sont déterminés dans notre Code de conduite. Nous luttons contre toute forme de corruption et de pots-de-vin. Nous nous en tenons à toutes les dispositions du droit de la concurrence et renonçons à toutes ententes sur les prix, attributions des services et répartitions de ventes, devis ou marchés avec nos concurrents. Pour les appels d’offres, nous ne menons aucune concertation avec les concurrents, n’échangeons aucune information avec eux et n’abordons aucun thème relevant de la concurrence.

Contact

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Daniel Lang
Leiter Integrierte Managementsysteme
daniel.lang@iss.ch
Tel. +41 58 787 80 00
Direct +41 58 787 81 11

UN Global Compact

n 1999, ISS a signé le Pacte Mondial des Nations Unies. De par notre appartenance, nous nous engageons à respecter les principes des droits de l'homme et du travail, à protéger la santé et à lutter contre la corruption. Vous pouvez lire les 10 principes sur le site Internet du Pacte Mondial:

www.unglobalcompact.org