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Corporate Responsibility

Sécurité au travail et protection de la santé

Attitude responsable vis-à-vis les gens
« ISS veut devenir la première organisation de services au monde. Pour atteindre cet objectif, nous avons besoin de collaborateurs en bonne santé, satisfaits, motivés et innovants. C’est pourquoi la sécurité et la santé de tous les collaborateurs sont si importantes pour ISS. » Anja Bürgler, Responsable Gestion de la santé en entreprise
Des collaborateurs bien formés et très motivés constituent notre ressource la plus importante. Avec la mise en œuvre de mesures dans le domaine de la sécurité au travail  de la gestion de la santé, nous mettons l’accent sur les personnes, nos collaborateurs, ainsi que sur leur sécurité et leur santé.

Vision 100

Le chiffre 100 de notre vision de la sécurité au travail et de la protection de la santé a la signification suivante :
1 : Nous sommes le numéro 1 dans notre secteur et sommes reconnus comme leader du secteur dans le domaine SSE.
0 : Nous présentons un bilan de 0 accident du travail mortel.
0 : Nous présentons un bilan de 0 incident ou accident du travail grave.

Notre engagement

La sécurité au travail et la protection de la santé de nos collaborateurs ainsi que la protection de l’environnement (HSE : Health, Safety, Environment) font partie des principales priorités d’ISS Suisse. Nous accordons la plus haute importance à :
a protection de la santé et de la sécurité de nos collaborateurs ;
  • la mise en œuvre d'un système de management destiné à encadrer tous les aspects HSE, en tenant compte de toutes les exigences juridiques et d’une amélioration continue ; 
  • l'analyse systématique de tous les incidents afin d’en identifier les causes et de prévenir les accidents ; 
  • la définition, la mise en œuvre et l'évaluation de mesures d’amélioration et l'établissement d'un rapport sur leur efficacité ; 
  • la participation de tous les collaborateurs à la promotion d'une culture HSE uniforme ;
  • l'intégration des aspects HSE aux objectifs annuels individuels des collaborateurs ; 
  • la participation des fournisseurs aux aspects HSE, conformément à l’engagement défini.

Mesures

ISS veille à des conditions de travail adaptées aussi en ce qui concerne la santé et la sécurité de ses collaborateurs.

Non seulement nous prenons les mesures nécessaires pour prévenir les accidents, mais nous détectons et documentons aussi les situations critiques pour en tirer des leçons. Comme nous fournissons nos prestations chez le client, nous collaborons étroitement avec lui. Nous sensibilisons nos collaborateurs de manière à ce qu'ils veillent tant sur leur propre sécurité que sur celle de toutes les personnes auxquelles ils ont affaire pendant leur travail. Nous créons l’environnement de travail optimal et faisons en sorte que nos collaborateurs puissent accomplir leur travail en toute sécurité grâce à la formation et à un équipement correct.

Nous définissons la santé de façon holistique, comme un état de bien-être physique, mental et social, et pas seulement comme l’absence de maladie ou d’infirmité.

Nous planifions des combinaisons de mesures au niveau comportemental et relationnel. D’une part, nous voulons mettre en œuvre des mesures dans le domaine de la gestion de la santé dans l’entreprise afin de présenter ce thème sous différentes perspectives et de soutenir les collaborateurs dans la gestion de leurs propres problèmes de santé. D’autre part, nous voulons créer des conditions-cadres favorables à la santé qui permettent aux collaborateurs d'adopter un comportement bénéfique pour leur santé.

Chez ISS, nous mettons en œuvre des mesures dans les domaines de l’alimentation, de l’exercice, de l’ergonomie, de la santé mentale, de l’ambiance de travail et de la gestion du personnel afin de promouvoir la santé de nos collaborateurs et de maintenir leur aptitude au travail.

L’ambiance de travail et la gestion du personnel sont des sujets importants dans le domaine de la gestion des absences. Car seuls ceux qui se sentent bien au travail et travaillent dans un climat d’estime et de reconnaissance mutuelles peuvent rester à long terme en bonne santé dans les conditions de travail actuelles.

En tant qu’employeur responsable, nous soutenons nos collaborateurs dans diverses situations de la vie dans le cadre de la gestion des absences et des dossiers. L’équipe interdisciplinaire (supérieur, ressources humaines, gestion de la santé, partenaires externes) accompagne et soutient de façon respectueuse le collaborateur qui a eu un accident ou est en congé de maladie. L’objectif est de trouver une solution durable commune et de permettre aux collaborateurs de retourner à leur vie professionnelle quotidienne.

Nous aspirons à une amélioration permanente en termes de sécurité au travail et de protection de la santé. Des procédures correspondantes existent à cet effet au niveau local. Au niveau régional et au niveau global, ISS a introduit des standards centralisés pour la sécurité au travail et la protection de la santé.

Directives

Les droits des collaborateurs d’ISS sont clairement définis dans notre Code de conduite, les standards RH internationaux ainsi que les principes de leadership. Ceux-ci se fondent sur la Déclaration des droits de l’homme et garantissent des conditions de travail correctes et des possibilités de formation à nos collaborateurs, soutiennent l’introduction et le maintien de salaires minimum, garantissent des standards d’hygiène et de sécurité adaptés, empêchent la discrimination de collaborateurs et interdisent le travail forcé et le travail des enfants.

ISS respecte la liberté de réunion et d’association ainsi que le droit de négociation collective et le droit de créer ou d’adhérer à une organisation syndicale.

Nos valeurs

 

Contact

Anja-Buergler-mit-Fahne-web
Anja Bürgler
Responsable Gestion de la santé en entreprise
anja.buergler@iss.ch
Tel. : +41 58 787 74 63