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Faites notre connaissance

Transformation numérique et innovation

Transformation numérique

Dans le cadre de SmartFM4.0, nous voulons être le leader du marché et un pionnier dans le domaine de la transformation numérique.

  • L’intégration de la technologie numérique dans tous nos domaines d’activités, et les changements qui en découlent, en matière de la configuration de nos processus d’entreprise et la création de valeur ajoutée pour nos clients.
  • La modification de la culture d’entreprise, qui nous oblige à remettre continuellement en question le statu quo, à expérimenter et à tirer les leçons des échecs.
  • L’abandon partiel de processus d’entreprise existant depuis longtemps au profit de nouvelles pratiques qui en sont encore à leurs balbutiements.
SmartFM4.0 est l’évolution logique vers des Single/Multi Services et des Facility Services Intégraux. SmartFM4.0 associe les Facility Services Intégraux, les techniques de bâtiment intelligentes, la technologie des capteurs et la robotique, ainsi que la commande intelligente de machines grâce à l’analyse et à l’apprentissage cognitif/automatique. Mais SmartFM4.0 signifie aussi l’exécution automatisée des ordres donnés à l’homme et à la machine, et l’identification précoce des travaux d’entretien nécessaires.

SmartFM4.0 va nous permettre d’accéder à de nouveaux modèles d’activité qui épaulent les activités physiques de nos collaborateurs et leur fournissent des outils et des méthodes leur permettant de se focaliser encore mieux sur les besoins des clients.
  • Nous sommes ouverts aux nouvelles technologies et aux modifications qui en résultent.
  • Nous ne sommes pas des développeurs de nouvelles technologies, mais des utilisateurs de produits qui se sont révélés avoir atteint une certaine maturité sur le marché (Buy before Make).
  • Nous sommes un pionnier et donc la plaque tournante en matière de connaissances et d’excellence opérationnelle.
  • Nous nous profilons comme le (ou un) laboratoire étudiant de nouvelles solutions et leur faisabilité dans la pratique.
  • Nous sommes le décideur pour les solutions qui offrent une plus-value à nos clients.

Sur la base d’études et d’analyses scientifiques, nous nous concentrons à l’échelon du groupe sur des technologies spécifiques qui apportent une plus-value à nos clients.

Technologies focus
Notre nouveau siège de Zurich-Altstetten est l’endroit où travaillent plus de 400 collaborateurs, mais aussi un laboratoire pour les dernières technologies et applications. Notre objectif consiste à stimuler les nouvelles technologies et leurs applications concrètes. Il va de soi que nous voulons, chaque fois que c’est possible, en tirer des modèles d’activités. C’est pourquoi nous testons dans le Cube dans la mesure du possible toutes les technologies en vertu de l’accent que nous plaçons sur la technologie. 

Internet des objets (Internet of Things, IoT)
Le Cube est équipé de son propre réseau IoT et de « universal gateways » permettant la transmission de tous les protocoles courants (WiFi, LoRa, Bluetooth, etc.). C’est ainsi que les capteurs les plus différents de divers constructeurs (température, VOC, présence, etc.) sont déjà utilisés lors de la première phase. Cependant, le point fort est la technologie directrice de MAPIQ que nous mettons à disposition dans tout le bâtiment et pour l’ensemble des collaborateurs. 

Robotique 
À l’extérieur du Cube, nous testons des technologies variées dans le domaine de la robotique, notamment en ce qui concerne le nettoyage. 

AR/VR
Nous testons deux cas concrets d’utilisation sur la base de la réalité avec HoloLens et avec tablette. Le cas concret d’utilisation avec la HoloLens concerne la gestion technique de bâtiments. Le cas concret d’utilisation avec la tablette est testé dans le contexte du nettoyage. 

Mobility
Dans le cadre de l’application Mapiq, nous testons la géolocalisation et les fonctions Wayfinder. Des applications concernant le ticketing de CAFM fonctionnent également. 

BI/AI
Les données sont collectées dans une base de données et préparées graphiquement. Différentes formes d’affichage (dashboard) sont à notre disposition.

Corporate Garage

L’ISS Corporate Garage est le moteur d’innovations et aide le Groupe ISS à rester à la pointe dans son domaine.
En 2016, le Corporate Garage a été créé en tant que laboratoire de start-up dans lequel les collaborateurs, visiteurs et partenaires de coopération développent ensemble de nouvelles idées et apportent sur le marché des innovations en matière de services avantageuses pour nos clients.
En investissant davantage dans une culture d’innovation et en favorisant les processus permettant de mettre sur le marché une nouvelle idée, nous nous positionnons également comme un leader du marché dans le domaine des Facility Services pour les générations à venir.

La mission d’ISS Corporate Garage est de libérer la puissance innovatrice d’ISS. Nous y parvenons grâce aux éléments suivants :

Le Garage se base sur la production d’idées, la validation commerciale et la commercialisation de nouvelles prestations et de nouveaux modèles d’activités afin d’identifier de nouvelles sources de revenus.
Le Garage soutient les nouveaux clients grâce à des innovations évolutives et efficaces.
Le Garage observe et analyse une série de tendances et de technologies. Il les relie à des thèmes qui ont été définis parallèlement à la stratégie du Garage.
Le Garage transmet l’esprit d’entreprise et la réflexion innovante dans tout le Groupe ISS et aide simultanément l’entreprise à être un leader du marché dans le secteur des services.

Ouvrez vous-même la porte du Garage !

Le Garage est un espace créatif dédié à des tests innovants, à des ateliers et au travail d’équipe – un lieu où collaborateurs d’ISS, clients et partenaires remettent en question le mode de pensée actuel et hissent des projets dans de nouvelles sphères.