Notre code de conduite s’applique à toutes les unités d’affaires d’ISS et fait partie des conditions d’embauche de tous les collaborateurs d’ISS. Il stipule notamment qu’ISS respecte les droits humains selon la Déclaration des droits humains des Nations Unies, réduit en permanence l’impact environnemental négatif de ses activités commerciales et combat toutes les formes de corruption et de pots-de-vin.

Code de conduite d’ISS

ISS s’engage :

• à assurer le fonctionnement des systèmes de gestion pour garantir toutes les questions HSEQ en tenant compte de toutes les exigences légales et spécifiques aux clients ;
• à mesurer, examiner et rapporter nos performances ainsi qu’à définir des objectifs et des mesures d’amélioration continue ;
• à vérifier les mesures d’amélioration et leur efficacité ;
• à protéger la santé et la sécurité des employés ;
• à ce que tous les employés participent à la promotion d’une culture HSE uniforme ;
• à l’intégration des enjeux HSE dans les objectifs annuels individuels des collaborateurs ;
• à enquêter de façon systématique sur les incidents afin d’en identifier les causes en termes de prévention des accidents ; 
• à la réduction continue de la pollution de l’environnement moyennant des mesures appropriées ;
• à l’utilisation économique des ressources ;
• à l’utilisation de matériaux respectueux de l’environnement ;
• à l’amélioration continue des méthodes de travail au regard de leur impact environnemental ;
• à exploiter une flotte de véhicules avec une consommation de carburant optimisée ;
• à atteindre un niveau de qualité qui réponde aux exigences de nos clients et à leurs attentes ;
• à améliorer continuellement notre prestation de services sans affecter négativement les points susmentionnés ;
• à inclure les fournisseurs et leurs sous-traitants en ce qui concerne les questions HSEQ analogues à l’obligation définie.

ISS garantit des conditions de travail appropriées, notamment en ce qui concerne la santé et la sécurité de ses employés.

Nous prenons non seulement les mesures nécessaires pour éviter lesaccidents, mais aussi pour enregistrer et documenter les situations critiques afin d’en tirer des leçons. Comme nous fournissons nos services dans l’entreprise du client, nous travaillons en étroite collaboration avec lui. Nous sensibilisons nos collaborateurs à la nécessité de prêter attention à leur propre sécurité ainsi qu’à la sécurité de toutes les personnes avec lesquelles ils entrent en contact pendant leur travail. Nous créons l’environnement de travail optimal et veillons à ce que nos collaborateurs puissent effectuer leur travail en toute sécurité grâce à une formation et à un équipement adapté.

Nous définissons la santé de façon holistique, comme un état de bien-être physique, mental et social, et pas seulement comme l’absence de maladie et d’affections. Nous planifions des combinaisons de mesures au niveau comportemental et relationnel. D’une part, nous voulons utiliser des mesures dans le domaine de la promotion de la santé en entreprise pour éclairer le thème de la santé sous différents angles et pour aider les employés à mieux gérer leur propre santé. D’autre part, nous voulons créer des conditions-cadres favorables à la santé qui permettent aux employés de se comporter de manière saine.

Afin de promouvoir la santé des employés et de maintenir leur capacité de travail, chez ISS, nous mettons en œuvre des mesures dans les domaines prioritaires de la nutrition, de l’exercice, de l’ergonomie, de la santé mentale, de l’ambiance de travail et de la gestion des collaborateurs.