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Industrie und Produktion

Unsere Lösung

Als Servicepartner sind wir bestrebt, für jeden die beste Lösung zu entwerfen und zu liefern.
Wir gehen wir auf unsere Kunden ein und hören genau auf Ihre Bedürfnisse, Herausforderungen und Ziele.
Während der gesamten Partnerschaft bleiben wir flexibel und nutzen das Feedback des Kunden zur Anpassung unserer Serviceleistungen.

Integration 

Wir konzentrieren uns darauf, den Produktionsprozess zu unterstützen und die Effizienz und Rentabilität zu optimieren. Wir fördern ein gemeinsames Managementteam, um die Serviceleistungen zu planen und um Vereinbarungen über das Service Levels einzuhalten. Bei Veränderungen passen wir unsere Serviceleistungen rasch und kooperativ an jeden Kunden an. 

Flexibilität 

Unser Servicemodell lässt sich je nach Veränderung beim Kunden rasch an die neuen Bedürfnisse anpassen. Die Qualität der Serviceleistung und Betreuung aller Einrichtungen bleibt auf hohem Niveau. 
Kompetente Mitarbeitende

Mit unseren spezialisierten und individuell geschulten Mitarbeitenden garantieren wir jederzeit die Erfüllung der spezifischen Anforderungen der Kunden mit höchster Professionalität. Fortlaufende Schulungen, festgelegte Rahmenprozesse und weitere Qualifizierungsmassnahmen gewährleisten einen gleichbleibend hohen Standard. 

Gesundheit, Sicherheit und Umwelt (HSE)

Für sicherheitsrelevante Vorfälle und Unfälle verfolgen wir mit einem bewährten Gesundheits- und Sicherheitsmanagement-System eine Null-Toleranz-Strategie. Das ISS HSE-Management-System wird unseren Mitarbeitenden mit Schulungen und aktiver Beteiligung vermittelt. Es entspricht den Normen OHSAS 18001 und ISO 14001 und regelt wirkungsvoll Sicherheitsaspekte sowie die Umwelteinflüsse, die beim Ausführen unserer Dienstleistungen entstehen.

Kostensenkung

Wir garantieren Einsparungen gegenüber den bisherigen Kosten für Ihre FM-Aufgaben. Diese können dank fundierten Erfahrungen bezüglich Optimierung und Standardisierung von Arbeitsabläufen realisiert und während der gesamten Vertragslaufzeit eingehalten werden. 
Besseres Arbeitsumfeld 

Wir unterstützen die Strategien unserer Kunden, die besten Leute anzuwerben und an das Unternehmen zu binden. Wir gehen auf die Mitarbeitenden der Kunden als Servicenutzer ein, um ihre Bedürfnisse und Prioritäten zu verstehen. Unser Servicemodell wird darauf abgestimmt, um Flächennutzungskonzepte und Gebäudemanagementsysteme zu optimieren. 

Leistung 

Die mit unseren Kunden vereinbarten Ziele werden an die ISS Mitarbeitenden und Serviceteams übergeben. Die Leistungsmessung erfolgt auf Basis von KPI’s und garantiert ein hohes Leistungsniveau. Dank Kundenzufriedenheitsumfragen können wir unsere Leistungen und Services kontinuierlich verbessern. 

Innovation und Wertschöpfung 

Gemeinsame Innovationsgremien, unsere Kompetenzzentren, ISS Fachexperten und unsere Investitionen in Forschung und Entwicklung ermöglichen fortlaufende Verbesserungen. Wir verfolgen die Auswirkung von Innovationen auf Servicequalität und Kostensenkungen. ISS bietet ihren Kunden einen partnerschaftlichen Ansatz für eine langfristige Wertschöpfung.