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Servizi

Gestione contratti

Per ISS l’orientamento verso la clientela e l’esecuzione di servizi professionali di Facility Management integrali è una priorità per garantire a lungo termine la soddisfazione del cliente. Inoltre, ISS è determinata a sottoporre a un processo costante di ottimizzazione i portfolio di prestazioni di assistenza specifici per il cliente. In questo modo i servizi di Facility Management possono essere realizzati per il cliente in modo trasparente e a condizioni economiche.

Quale responsabile dell’intero mandato, il Service Manager di ISS modella i processi della gestione dei contratti e della gestione del Life Cycle affinché le responsabilità tra il cliente e ISS siano regolate con chiarezza e le esigenze dei clienti possano essere sempre soddisfatte con efficienza. In questo rientra anche la definizione delle prestazioni specifica per il cliente.

Contatto

Matteo Colombo, Head IFS Consulting
Matteo Colombo
Head IFS Consulting
matteo.colombo@iss.ch
Tel. +41 58 787 89 00
Diretto +41 58 787 89 39