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Corporate Responsibility

Governance

Il nostro impegno ad agire responsabilmente e con integrità si mostra nei valori di ISS, nel Codice di condotta e negli standard RU internazionali.
Nel 2009 ISS ha definito anche i suoi principi di leadership. Inoltre, sono stati creati un Group Business Integrity Committee (comitato che supporta l’implementazione delle politiche) e un Corporate Sustainability Steering Group (comitato per il coordinamento di aspetti di CR).

Compliance

La comunicazione e l’implementazione degli standard e delle politiche di ISS avviene a livello di gruppo. Il nostro impegno a favore di una leadership aziendale responsabile è noto a tutti i nostri fornitori, ai clienti più importanti e ai collaboratori. Quando rileviamo un’azienda, accediamo a un nuovo mercato o fondiamo una joint venture facciamo sempre in modo che il Codice di condotta di ISS venga rispettato. Negli ultimi anni sono stati nominati ombudsman locali, che garantiscono il rispetto delle disposizioni sull’integrità aziendale.

Codice di condotta di ISS

Il nostro Codice di condotta si applica a tutte le unità operative di ISS ed è parte integrante delle condizioni di assunzione di tutti i collaboratori di ISS. Esso riporta, ad esempio, che l’azienda rispetta i diritti umani sanciti dalla Dichiarazione dei diritti dell’uomo delle Nazioni Unite, lavora costantemente per ridurre gli effetti negativi sull’ambiente della sua attività aziendale e combatte qualsiasi forma di corruzione e concussione.

Codice di Condotta di ISS

 

Governance

Partner

Responsabilità nei confronti dei partner
Intrecciare rapporti di collaborazione affidabili e remunerativi con i nostri clienti, fornitori e collaboratori fa parte della nostra filosofia aziendale. ISS fornisce i propri servizi direttamente in loco, presso il cliente. Ogni volta che stipuliamo un nuovo contratto ci assumiamo anche la responsabilità per una mansione e per i collaboratori che l’hanno svolta finora.

Noi riteniamo che l’esternalizzazione dei Facility Services sia una collaborazione strategica. Grazie a questa soluzione raggruppiamo persone, processi e sistemi in un modello di prestazione che aumenta l’efficienza, sgravando il personale del nostro cliente. In stretta collaborazione con il cliente progettiamo quindi soluzioni che si adattino perfettamente alle sue esigenze e strutture organizzative. Adottiamo lo stesso approccio anche nella collaborazione con i fornitori. ISS collabora da anni con i suoi fornitori e insieme a loro sviluppa costantemente nuovi prodotti.

Molte unità operative locali di ISS sono strettamente collegate alle persone per le quali lavorano. Noi contribuiamo in modo sostanziale all’occupazione, alla formazione e alla gestione delle persone. Inoltre, le nostre unità operative locali hanno dato vita a numerose collaborazioni con autorità, ONG e comunità locali.

Anticorruzione

Responsabilità nella fornitura di Facility Services
Come azienda globale con un marchio forte e clienti che si aspettano tanto dai loro fornitori e che applicano standard etici molto elevati, ISS prende molto seriamente la lotta alla corruzione e alla concussione e la violazione delle leggi sulla concorrenza. I nostri clienti possono fare affidamento su una nostra posizione chiara in merito.

Politiche

La lotta contro la corruzione e la concussione e l’osservanza delle disposizioni in materia di concorrenza sono stabilite all’interno del nostro Codice di condotta. Combattiamo ogni forma di corruzione e concussione. Ci atteniamo alle disposizioni sulla libera concorrenza e rinneghiamo qualsiasi accordo sui prezzi, assegnazione di servizi, ripartizione delle vendite, delle quote o del mercato con la concorrenza. Non prendiamo accordi con i nostri competitori nell’ambito di appalti né scambiamo con loro informazioni o discutiamo questioni rilevanti ai sensi della concorrenza.

Contatto

Daniel Lang, Leiter Integrierte Managementsysteme
Daniel Lang
Leiter Integrierte Managementsysteme
daniel.lang@iss.ch
Tel. +41 58 787 80 00
Diretto +41 58 787 81 11

UN Global Compact

Nel 1999 ISS ha sottoscritto il Global Compact delle Nazioni Unite. Aderendovi ci impegniamo a osservare i principi in materia di diritti umani e dei lavoratori, di protezione dell'ambiente e di lotta alla corruzione. I dieci principi sono consultabili sul sito del Global Compact.

www.unglobalcompact.org