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Corporate Responsibility

Sicurezza sul lavoro e tutela della salute

Responsabilità nei confronti delle persone
Sicurezza sul lavoro e tutela della salute
«ISS desidera diventare l’organizzazione di servizi leader a livello mondiale. Per poter raggiungere questo scopo vogliamo avere collaboratori sani, soddisfatti, motivati ed innovativi. Ecco perché la sicurezza e la salute di tutti i collaboratori è così importante per ISS.» Anja Bürgler, Responsabile Gestione della salute in azienda

Sono loro la nostra risorsa più importante: collaboratori ben formati e altamente motivati. Attraverso misure in materia di sicurezza sul lavoro e promozione della salute sul lavoro e gestione assenze, sui nostri collaboratori, sulla loro salute e sul loro benessere.

Vision 100

La nostra visione per la sicurezza sul lavoro e la tutela della salute si chiama 100:
1: Siamo il numero 1 del nostro settore e vogliamo essere percepiti come tali anche in materia di HSE.
0: Sui nostri posti di lavoro si registrano 0 infortuni mortali.
0: Sui nostri posti di lavoro si registrano 0 incidenti gravi e lesioni professionali.

Il nostro impegno

La sicurezza sul lavoro e la tutela della salute dei nostri collaboratori, nonché la protezione dell’ambiente (HSE: Health, Safety, Environment) sono una priorità per ISS Svizzera. ISS attribuisce la massima importanza:

  • alla tutela della salute e alla sicurezza dei collaboratori;
  • ad un sistema di gestione che garantisca il rispetto di tutti i requisiti HSE nonché di tutti i vincoli di legge, e che miri a un miglioramento costante;
  • all’esame sistematico di tutti gli incidenti al fine di identificarne le cause nel quadro di una prevenzione degli infortuni;
  • alla definizione, attuazione e valutazione di misure di miglioramento e alla redazione di rapporti sulla loro efficacia;
  • alla cooperazione di tutti i collaboratori allo scopo di promuovere una diffusa cultura HSE;
  • all’integrazione degli aspetti legati alla HSE negli obiettivi annuali dei collaboratori;
  • al coinvolgimento dei fornitori per quanto riguarda gli aspetti legati alla HSE, in base agli impegni definiti.

 

Misure

ISS garantisce condizioni di lavoro adeguate per i suoi collaboratori anche in termini di salute e sicurezza.

Non solo adottiamo le misure necessarie a prevenire infortuni, ma rileviamo e documentiamo anche le situazioni critiche per imparare da esse. Poiché forniamo i nostri servizi direttamente all’interno dell’azienda del cliente, lavoriamo in stretta collaborazione con lui. Sensibilizziamo i nostri collaboratori a prestare attenzione alla propria sicurezza e a quella delle persone con cui entrano in contatto durante il lavoro. Creiamo il contesto lavorativo ottimale e facciamo in modo che, grazie alla necessaria formazione e al corretto equipaggiamento, i nostri collaboratori adempiano al proprio lavoro in totale sicurezza.

Definiamo la salute come una condizione di benessere fisico, mentale e sociale e non solo come assenza di malattie e infermità.

Quindi pianifichiamo combinazioni di misure a livello comportamentale e relazionale. Da un lato vogliamo utilizzare le misure nell’ambito della promozione della salute a livello aziendale, per far luce sul tema della salute da diversi punti di vista e sostenere i collaboratori nei loro problemi di salute. D'altro lato, vogliamo creare condizioni quadro di promozione della salute che consentano ai collaboratori di sviluppare un comportamento di promozione della salute.

Al fine di promuovere la salute dei collaboratori e mantenere l'idoneità al lavoro, noi di ISS implementiamo misure nei settori dell'alimentazione, dell'esercizio fisico, dell'ergonomia, della salute mentale, dell'ambiente di lavoro e della leadership della guida dei collaboratori.

L’ambiente di lavoro e la guida dei collaboratori sono, tra l’altro, temi importanti nell’ambito della gestione assenze. Infatti, solo chi si sente bene sul posto di lavoro e può lavorare in un clima di reciproco apprezzamento resta in salute a lungo termine in presenza delle odierne sfide professionali.

Come datore di lavoro responsabile, sosteniamo i nostri collaboratori in diverse situazioni attraverso la gestione assenze e il Case Management. Il team interdisciplinare (superiore, risorse umane, gestione della salute, partner esterni) accompagna e supporta in modo rispettoso il collaboratore che ha avuto un incidente o è in congedo per malattia. L'obiettivo è quello di trovare una soluzione comune e sostenibile che consenta ai collaboratori di tornare alla loro vita lavorativa quotidiana.

Puntiamo ad un miglioramento costante nei settori della sicurezza sul lavoro e della tutela della salute. A livello locale implementiamo quindi delle procedure da seguire, mentre a livello regionale e globale ISS ha introdotto norme centrali relative proprio a questi temi.

Linee guida

I diritti dei collaboratori di ISS sono definiti in modo inequivocabile dal nostro Codice di condotta, oltre che dagli standard RU internazionali e dai principi di leadership. Questi si basano sulla Dichiarazione dei diritti dell’uomo e assicurano condizioni di lavoro idonee e opportunità formative per i collaboratori, favoriscono l’introduzione e il rispetto di salari minimi, garantiscono standard adeguati in materia di salute e sicurezza, impediscono le discriminazioni e vietano il lavoro coatto e il lavoro minorile.

ISS rispetta la libertà di riunione e associazione nonché il diritto alla contrattazione di tariffe e a fondare organizzazioni sindacali o ad aderirvi.

I nostri valori

Contatto

Anja-Buergler-mit-Fahne-web
Anja Bürgler
Responsabile Gestione della salute in azienda
anja.buergler@iss.ch
Tel. +41 58 787 74 63