SPEAK UP
SPEAK UP
Segnalazione di eventi anomali nello spazio lavorativo
- ISS opera in loco in molte siti e località in tutto il mondo, e gli errori o comportamenti di collaboratori non conformi ai nostri valori e al nostro codice di Condotta devono essere segnalati al corrispondente manager o ufficio ISS.
- Sono considerate questioni serie o delicate le situazioni che riguardano gravi danni se non addirittura la morte di persone, comportamenti violenti o discriminatori, incluse molestie sessuali nello spazio lavorativo, o la violazione di diritti umani, incluso il mobbing nell'ambito lavorativo.. Queste possono essere riferite a livello globale alla nostra politica Speak Up, se non siete riusciti ad affrontarle con il manager ISS o l’ufficio People & Culture.
Segnalazione di furti e appropriazione indebita di beni dell'azienda o del cliente
- Furti o appropriazione indebita di beni di ISS o del cliente da parte di un collaboratore o manager ISS dovrebbero essere gestiti con il manager o l’ufficio legale. Se non potete gestire la cosa con il manager o l’ufficio legale, dovreste informarne il CFO.
- Nei casi in cui non potete occuparvi del furto o dell’appropriazione indebita con la gestione nella vostra organizzazione locale ISS, potete prendere in considerazione di segnalare l’evento avverso secondo la politica Speak Up.
Segnalare una frode
ISS applica la politica della tolleranza zero nei confronti dei dipendenti e/o partner commerciali che commettono una frode. Una frode è un raggiro o inganno deliberato al fine di assicurarsi un guadagno sleale o illegale. Una frode può assumere diverse forme a tutti i livelli di un’organizzazione. Di seguito sono riportati alcuni esempi, ma non si tratta assolutamente di un elenco esaustivo delle possibili frodi o truffe nella nostra azienda.
- Un esempio è la falsificazione delle registrazioni degli orari e presenze che possono portare al pagamento di salari eccessivi alla persona che riceve il pagamento. Se sperimentate questo tipo di frode nello spazio lavorativo, dovreste normalmente contattare il Servizio del personale.
- Può celarsi una frode anche nei casi in cui i fornitori o subappaltatori collaborano con manager ISS per far pagare prezzi troppo alti a ISS per i beni o servizi che forniscono. Se venite a conoscenza di una collaborazione con fornitori o subappaltatori, dovreste di norma contattare l’ufficio legale o il CFO.
Segnalare una violazione della legge
- ISS si adopera per essere un cittadino d'impresa rispettoso della legge in tutti i paesi in cui è presente e svolge la sua attività nel rispetto e in conformità delle leggi e normative internazionali e locali. In particolare, ISS ha formulato politiche interne per assicurare la conformità con le leggi anticorruzione e sulla concorrenza.
- Le violazioni delle leggi anticorruzione e sulla concorrenza sono considerate questioni serie e delicate che possono essere riferite secondo la politica Speak Up.
Segnalare una questione solo online o telefonicamente – tramite la registrazione del vostro messaggio e i dati di contatto.
Strumento di segnalazione online
Segnalazione telefonica:
Australia +(61) 384004587
Brasile +(55) 2135000242
Cile +(56) 225708734
Cina +(86) 1053875779
Danimarca +(45) 38176348
Finlandia +(358) 942450434
Francia +(33) 182889360
Indonesia +(62) 8033218106
India +(91) 0008000501320
Messico +(52) 5511689935
Paesi Bassi +(31) 208081296
Norvegia +(47) 23962607
Spagna +(34) 911233031
Svezia +(46) 638800915
Svizzera +(41) 793450396
Svizzera Fr +(41) 793315741
Svizzera It +(41) 792283699
Turchia +(90) 2129001873
Regno Unito +(44) 02035144260
USA +(1) 6467129310
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