Service with a Human Touch
Unsere Vision ist es, die weltweit beste Serviceorganisation zu werden. Zur Unterstützung dieser Vision wurde der globale, interaktive Workshop "Service with a Human Touch" entwickelt und implementiert.
Dieser Workshop stellt sicher, dass unsere Kunden jeden Tag und an jedem Ort eine grossartige und einzigartige Dienstleistung erleben dürfen.
Jeder einzelne Kundenkontakt zählt für die positive und professionelle Wahrnehmung von ISS. Unsere Mitarbeitenden sollen unseren Kunden tagtäglich mit offenen Augen und Ohren begegnen, ihre Bedürfnisse ernst nehmen, sie unterstützen und somit ihren Arbeitsalltag vereinfachen. Wir wollen, dass sich unsere Mitarbeitenden durch ausserordentliches Handeln unterscheiden.