Unsere Facility Services sorgen dafür, dass Spitäler, Kliniken und Gesundheitszentren zuverlässig funktionieren. Während sich medizinische Teams auf die Versorgung der Menschen konzentrieren, kümmern wir uns um Hygiene, Technik und stabile Betriebsabläufe.
Damit sich alles um die Patient:innen drehen kann
Facility Services im Gesundheitswesen
Klinikbetrieb verlangt höchste Zuverlässigkeit und Hygiene. ISS Schweiz unterstützt Spitäler und Gesundheitseinrichtungen mit spezialisierten Facility Services – von Reinigung über Technik bis zu logistischen Services. So schaffen wir sichere Umgebungen für Patientinnen und Patienten und entlasten medizinische Teams im Alltag.
Reinigung
Saubere und sichere Umgebungen sind im Gesundheitswesen entscheidend.Unsere spezialisierten Reinigungsteams sorgen für hygienisch einwandfreie Bereiche – von Patientenzimmern bis zu sensiblen Klinikbereichen.
Pflegeunterstützende Tätigkeiten
Wirken Sie dem Fachkräftemangel entgegen und schaffen Sie Zeit fürs Wesentliche: ISS stellt Patient:innen in den Mittelpunkt, übernimmt zahlreiche Tätigkeiten und entlastet Pflegekräfte für einen angenehmen Aufenthalt.
Technische Services
Gesundheitseinrichtungen sind hochkomplexe Infrastrukturen. Unsere technischen Services sorgen dafür, dass Gebäudetechnik, Anlagen und Infrastruktur zuverlässig funktionieren.
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Finden Sie die passende Lösung für Ihre Anforderungen. Unsere Expert:innen beraten Sie persönlich und unverbindlich.
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Was ein Gebäude mit Menschen macht
Wenn sich ein Spital erneuert, entsteht auch ein neues Betriebssystem, das Facility Services in den Mittelpunkt rückt. Was auf dem Papier nach Projektphasen aussieht – Übergabe, Inbetriebnahme, Stabilisierung – ist im Alltag ein emotionales, forderndes und oft auch chaotisches Unterfangen. Am Kantonsspital Baden (KSB) hat der Umzug in den Neubau nicht nur Abläufe verändert, sondern auch Erwartungen, Beziehungen und Routinen auf den Kopf gestellt.
Unsere Leistungen für das Gesundheitswesen
Von Reinigung über Technik bis Logistik – alle Services für einen sicheren und effizienten Betrieb.
Unser kompetentes ISS Team übernimmt sämtliche Reinigungsvorgänge sowie hauswirtschaftliche Aufgaben in Ihrem Healthcare-Betrieb. Diese umfassen unter anderem die Unterhalts- und Grundreinigung, die OP-Reinigung, die Austrittsreinigungen inkl. Betten und die Reinraum-Reinigungen in sensiblen GMP-Infrastrukturen.
Auch die Fenster- und Fassadenreinigung, Baureinigungen, Lüftungsreinigungen, Raumdekorationen, Abfallmanagement, Vorhänge oder die Materialbewirtschaftung gehören dazu. Ebenso ist die Hygieneberatung Teil des Facility Managements im Gesundheitswesen. So stellen wir die Hygiene, Werterhaltung und ein einladendes Ambiente sicher, sodass sich Patient:innen sowie Mitarbeitende zu jeder Zeit wohlfühlen.
Zu einem professionellen Facility Management im Gesundheitswesen gehören ein zuverlässiger Wäscheservice und Textilpflege, ähnlich wie auch in der Life Sciences- und Pharmaindustrie. Unser Team kümmert sich sowohl um Wäscheaufbereitung und Finish als auch um Flickwäsche, Wäschekennzeichnung und Verbrauchskontrolle.
Sollte die Wäsche nicht im Betrieb, sondern extern aufbereitet werden, übernehmen wir die Wareneingangskontrolle, unterstützen die Qualitätssicherung und organisieren die Feinverteilung in der Einrichtung.
Damit die Patient:innen einen komfortablen Aufenthalt geniessen können, lässt unser Hotellerie-Service keine Wünsche offen. Vom persönlichen Empfang auf der Station über regelmässig frisch gemachte Betten bis hin zur Begleitung beim Austritt decken unsere Leistungen alles ab.
Ebenso umfasst unser Business Catering einen Mahlzeiten- und Getränkeservice, Lebensmittel-Handling auf der Station und einen Abwaschservice. Der Concierge-Service kümmert sich zusätzlich um spezielle Bedürfnisse und Wünsche der Patient:innen.
Unser Blumenservice und die Pflanzenpflege fördern eine Atmosphäre, die das persönliche Wohlbefinden unterstützt und Ihre Reputation positiv beeinflusst.
Das ISS Facility Management im Gesundheitswesen bietet eine umfassende Unterstützung bei der Logistik. Der Wäsche- und Abfalltransport sorgt für eine saubere und sichere Umgebung.
Der Postservice, Kurierdienste sowie der Material- und Medikamententransport erlauben eine effiziente Verteilung wichtiger Ressourcen.
Mit dem Speise-, Betten- und Patiententransport stellen wir einen reibungslosen Ablauf sicher.
Zusätzliche Aspekte wie Umzugsservice, Fahrdienste sowie Entsorgung und Recycling runden unser Angebot ab. Auf diese Weise gewährleisten wir einen optimalen Betrieb und fördern eine hohe Patientenzufriedenheit.
Unser Fachpersonal für Technisches Facility Management und Instandhaltung kümmert sich um reibungslose Prozesse. Dazu gehören die Gebäudereinigung und Aussenanlagenpflege sowie die Wartung und Instandhaltung aller technischen Anlagen.
Durch regelmässige Inspektionen erkennen unsere Mitarbeitenden frühzeitig potenzielle Probleme und verhindern Ausfälle. Falls unerwartet Störungen auftreten, reagiert der Pikettdienst schnell, um den stabilen Betrieb jederzeit sicherzustellen. Der Winterdienst sorgt in der kalten Jahreszeit für sichere Zugänge und Wege.
Dank des ISS Klimaschutzfahrplans und eines effizienten Energiemanagements senken Sie den Energieverbrauch, setzen die gesetzlichen Vorgaben korrekt um und optimieren Ihren Betrieb. Der Grünflächenunterhalt rundet das nachhaltige Facility und Immobilienmanagement ab und schafft zudem eine ansprechende Umgebung.
Als Teil unseres Facility Managements im Gesundheitswesen sorgen unsere Empfangsdienstleistungen dafür, dass sich alle Patient:innen willkommen fühlen.
Unsere freundlichen Mitarbeitenden kümmern sich um die Aufnahme und begleiten Patient:innen, Besuchende und Gäste durch Ihre Einrichtung. So finden alle schnell und problemlos den richtigen Weg.
Organisiertes Raummanagement ermöglicht die optimale Nutzung und Betreuung aller Räumlichkeiten. Der Cafeteria- und Kioskbetrieb sorgt für das leibliche Wohl von Patient:innen, Besuchenden und Mitarbeitenden.
Gerne kümmert sich unser Fachpersonal auch um die Vorbereitung von Räumlichkeiten (z. B. Bestuhlung, Bereitstellung von Getränken) sowie um den technischen Support und Host Service bei Konferenzräumen.
Mit unserem ISS Sicherheitsdienst schaffen Sie eine geschützte Umgebung für Patient:innen, Besuchende und Mitarbeitende. Ob Sicherheitsberatung oder professionelle Bewachungsdienste – der Schutz Ihrer Einrichtung hat oberste Priorität.
Zutrittskontrollen sichern sensible Bereiche und vermeiden unbefugten Zugriff. Das Parkplatzmanagement ermöglicht geordnete und sichere Parkmöglichkeiten, während der Nachtdienst rund um die Uhr für Sicherheit und Ruhe sorgt.
Erfolgreiche Implementierung im St. Claraspital Basel
Die Implementierung eines umfassenden Leistungsspektrums – von der Spezial- und Unterhaltsreinigung bis hin zum Abwaschservice und der Reinigung des Aussenareals – erfordert eine präzise Planung, kontinuierliche Schulungen und ein individuelles Konzept, das auf die hochkomplexen Anforderungen des Klinikalltags abgestimmt ist.
So setzen wir Lösungen um
Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir Lösungen für komplexe Gebäude und Infrastruktur. Entdecken Sie ausgewählte Projekte und erfahren Sie, wie unsere Services im Alltag wirken.
Seit 25 Jahren ein Service nach Mass für das freiburger spital
Was Sie über Facility Services im Gesundheitswesen wissen sollten
Damit sich im Gesundheitswesen alles um die Menschen drehen kann, braucht es verlässliche Abläufe im Hintergrund. Hier beantworten wir zentrale Fragen zu unseren Services in den Bereichen Hygiene, Technik, Logistik und unterstützenden Tätigkeiten.
Regelmässige Schulungen unserer Mitarbeitenden und kontinuierliche Updates unserer Methoden sind zentrale Bestandteile unserer Strategie. Mit unserem Produkt Pure Space Healthcare verfolgen wir eine gezielte Strategie zur Reinigung und Desinfektion im Gesundheitswesen, um die Keimverbreitung und -verschleppung wirksam zu reduzieren.
Unsere Qualitätssicherung basiert auf einem umfassenden System. Ein zentrales Element ist unser hausinternes Qualitätstool Monitoring@ISS, auf das sowohl unsere Kund:innen als auch wir Zugriff haben. Dieses Tool ermöglicht detaillierte Auswertungen, mit denen wir die Qualität unserer Leistungen kontinuierlich prüfen und verbessern. Wir setzen zudem auf Monitoring, interne Schulungen und Audits. Dank ständiger Ablaufkontrollen und klar definierter Arbeitsabläufe führen unsere Mitarbeitenden alle Tätigkeiten effizient und professionell aus.
Unsere Mitarbeitenden greifen auf umweltfreundliche Reinigungs- und Waschmittel zurück. Darüber hinaus setzen wir auf innovative Technologien und testen kontinuierlich neue Lösungen. Mit den ISS Produkten sind erste Kliniken bereits erfolgreich. So setzen wir bei der nachhaltigen Reinigung neue Massstäbe: Wir reduzieren Reinigungschemie, logistischen Aufwand sowie Verpackungsabfall und tragen aktiv zur Erreichung der Nachhaltigkeitsziele unserer Kund:innen bei.
Wir fördern den Austausch und stellen sicher, dass jederzeit kompetente Ansprechpersonen am Standort zur Verfügung stehen. Zur Vereinfachung der Zusammenarbeit nutzen wir eine gemeinsame Teams-Ablage, die den schnellen und sicheren Zugriff auf wichtige Dokumente und Informationen ermöglicht. Darüber hinaus setzen wir auf klare Governance-Strukturen, die Verantwortlichkeiten und Prozesse transparent regeln. Neben formellen Meetings und definierten Abläufen unterstützen wir auch den informellen Austausch, um eine offene Kommunikation und vertrauensvolle Zusammenarbeit zu fördern.
Wir bringen über 45 Jahre Erfahrung im Schweizer Gesundheitswesen mit. Diese langjährige Expertise ermöglicht es uns, massgeschneiderte Facility-Lösungen zu entwickeln, die den spezifischen Anforderungen des Gesundheitssektors gerecht werden. Unsere globalen Kooperationen und Projekte in verschiedenen Ländern haben uns tiefgehende Einblicke und bewährte Best Practices geliefert, die wir in rund 145 Gesundheitseinrichtungen in der Schweiz regional kontinuierlich anwenden und weiterentwickeln