Reinigung und Hauswirtschaft

Unser kompetentes ISS Team übernimmt sämtliche Reinigungsvorgänge sowie hauswirtschaftliche Aufgaben in Ihrem Healthcare-Betrieb. Diese umfassen unter anderem die Unterhalts- und Grundreinigung, die OP-Reinigung, die Austrittsreinigung inklusive Betten und die Reinraumreinigung in sensiblen GMP-Infrastrukturen. Auch die Fenster- und Fassadenreinigung, Baureinigungen, Lüftungsreinigungen, Raumdekorationen, Abfallmanagement, Vorhänge oder die Materialbewirtschaftung gehören dazu. Ebenso ist die Hygieneberatung Teil des Facility Managements im Gesundheitswesen. So stellen wir die Hygiene, Werterhaltung und ein einladendes Ambiente sicher, sodass sich Patientinnen und Patienten sowie Mitarbeitende zu jeder Zeit wohlfühlen.

Zu einem professionellen Facility Management im Gesundheitswesen gehören ein zuverlässiger Wäscheservice und eine effiziente Textilpflege, wie in der Life Sciences- und Pharmaindustrie. Unser Team kümmert sich sowohl um Wäscheaufbereitung und Finish als auch um Flickwäsche, Wäschekennzeichnung und Verbrauchskontrolle. Sollte die Wäsche nicht im Betrieb, sondern extern aufbereitet werden, übernehmen wir die Wareneingangskontrolle, unterstützen die Qualitätssicherung und organisieren die Feinverteilung in der Einrichtung.

Damit die Patientinnen und Patienten einen komfortablen Aufenthalt geniessen können, lässt unser Hotellerie-Service keine Wünsche offen. Vom persönlichen Empfang auf der Station über regelmässig frisch gemachte Betten bis hin zur Begleitung beim Austritt decken unsere Leistungen alles ab. Ebenso umfasst unser Business Catering einen Mahlzeiten- und Getränkeservice, Lebensmittel-Handling auf der Station und einen Abwaschservice. Der Concierge-Service kümmert sich zusätzlich um spezielle Bedürfnisse und Wünsche der Patientinnen und Patienten. Unser Blumenservice und die Pflanzenpflege fördern eine Atmosphäre, die das persönliche Wohlbefinden unterstützt und Ihre Reputation positiv beeinflusst.

Das ISS Facility Management im Gesundheitswesen bietet eine umfassende Unterstützung bei der Logistik. Der Wäsche- und Abfalltransport sorgt für eine saubere und sichere Umgebung. Der Postservice, Kurierdienste sowie der Material- und Medikamententransport erlauben eine effiziente Verteilung wichtiger Ressourcen. Mit dem Speise-, Betten- und Patiententransport stellen wir einen reibungslosen Ablauf sicher. Zusätzliche Aspekte wie Umzugsservice, Fahrdienste sowie Entsorgung und Recycling runden unser Angebot ab. Auf diese Weise gewährleisten wir einen optimalen Betrieb und fördern eine hohe Patientenzufriedenheit.

Technik und Instandhaltung

Unser Fachpersonal für Technisches Facility Management und Instandhaltung kümmert sich um reibungslose Prozesse. Dazu gehören die Gebäudereinigung und Aussenanlagenpflege sowie die Wartung und Instandhaltung aller technischen Anlagen. Durch regelmässige Inspektionen erkennen unsere Mitarbeitenden frühzeitig potenzielle Probleme und verhindern Ausfälle. Falls unerwartet Störungen auftreten, reagiert der Pikettdienst schnell, um den stabilen Betrieb jederzeit sicherzustellen. Der Winterdienst sorgt in der kalten Jahreszeit für sichere Zugänge und Wege. Dank des ISS Klimaschutzfahrplans und eines effizienten Energiemanagements senken Sie den Energieverbrauch, setzen die gesetzlichen Vorgaben korrekt um und optimieren Ihren Betrieb. Der Grünflächenunterhalt rundet das nachhaltige Facility- und Immobilienmanagement ab und schafft zudem eine ansprechende Umgebung.

Als Teil unseres Facility Managements im Gesundheitswesen sorgen unsere Empfangsdienstleistungen dafür, dass sich alle Patientinnen und Patienten willkommen fühlen. Unsere freundlichen Mitarbeitenden kümmern sich um die Aufnahme und begleiten Patientinnen und Patienten, Besuchende und Gäste durch Ihre Einrichtung. So finden alle schnell und problemlos den richtigen Weg.

Organisiertes Raummanagement ermöglicht die optimale Nutzung und Betreuung aller Räumlichkeiten. Der Cafeteria- und Kioskbetrieb sorgt für das leibliche Wohl von Patientinnen und Patienten, Besuchenden und Mitarbeitenden. Gerne kümmert sich unser Fachpersonal auch um die Vorbereitung von Räumlichkeiten (z. B. Bestuhlung, Bereitstellung von Getränken) sowie um den technischen Support und Host Service bei Konferenzräumen.

Mit unserem ISS Sicherheitsdienst schaffen Sie eine geschützte Umgebung für Patientinnen und Patienten, Besuchende und Mitarbeitende. Ob Sicherheitsberatung oder professionelle Bewachungsdienste – der Schutz Ihrer Einrichtung hat oberste Priorität. Zutrittskontrollen sichern sensible Bereiche und vermeiden unbefugten Zugriff. Das Parkplatzmanagement ermöglicht geordnete und sichere Parkmöglichkeiten, während der Nachtdienst rund um die Uhr für Sicherheit und Ruhe sorgt.

Welche Massnahmen ergreifen wir beim Facility Management im Gesundheitswesen zur Einhaltung von Standards?

Regelmässige Schulungen unserer Mitarbeitenden und kontinuierliche Updates unserer Methoden sind zentrale Bestandteile unserer Strategie. Mit unserem Produkt Pure Space Healthcare verfolgen wir eine gezielte Strategie zur Reinigung und Desinfektion im Gesundheitswesen, um die Keimverbreitung und -verschleppung wirksam zu reduzieren.

Wie stellen wir die Qualität unserer Facility Services im Gesundheitswesen sicher?

Unsere Qualitätssicherung basiert auf einem umfassenden System. Ein zentrales Element ist unser hausinternes Qualitätstool Monitoring@ISS, auf das sowohl unsere Kundinnen und Kunden als auch wir Zugriff haben. Dieses Tool ermöglicht detaillierte Auswertungen, mit denen wir die Qualität unserer Leistungen kontinuierlich prüfen und verbessern. Wir setzen zudem auf Monitoring, interne Schulungen und Audits. Dank ständiger Ablaufkontrollen und klar definierter Arbeitsabläufe führen unsere Mitarbeitenden alle Tätigkeiten effizient und professionell aus.

Wie unterstützen wir Nachhaltigkeit und Umweltmanagement im Rahmen unseres Facility Managements für das Gesundheitswesen?

Unsere Mitarbeitenden greifen auf umweltfreundliche Reinigungs- und Waschmittel zurück. Darüber hinaus setzen wir auf innovative Technologien und testen kontinuierlich neue Lösungen. Mit den ISS Produkten sind erste Kliniken bereits erfolgreich. So setzen wir bei der nachhaltigen Reinigung neue Massstäbe: Wir reduzieren Reinigungschemie, logistischen Aufwand sowie Verpackungsabfall und tragen aktiv zur Erreichung der Nachhaltigkeitsziele unserer Kundinnen und Kunden bei.

Wie gestalten wir die Kommunikation mit den Dienstleistern vor Ort im Kontext unserer Facility Services für das Gesundheitswesen?

Wir fördern den Austausch und stellen sicher, dass jederzeit kompetente Ansprechpersonen am Standort zur Verfügung stehen. Zur Vereinfachung der Zusammenarbeit nutzen wir eine gemeinsame Dokumentenablage, die den schnellen und sicheren Zugriff auf wichtige Dokumente und Informationen ermöglicht. Darüber hinaus setzen wir auf klare Governance-Strukturen, die Verantwortlichkeiten und Prozesse transparent regeln. Neben formellen Meetings und definierten Abläufen unterstützen wir den informellen Austausch, um eine offene Kommunikation und vertrauensvolle Zusammenarbeit zu fördern.

Welche Erfahrungen haben wir mit Facility Management für Einrichtungen im Gesundheitswesen gesammelt?

Wir bringen über 45 Jahre Erfahrung im Schweizer Gesundheitswesen mit. Diese langjährige Expertise ermöglicht es uns, massgeschneiderte Facility-Lösungen zu entwickeln, die den spezifischen Anforderungen des Gesundheitssektors gerecht werden. Unsere globalen Kooperationen und Projekte in verschiedenen Ländern haben uns tiefgehende Einblicke und bewährte Best Practices geliefert, die wir in rund 145 Gesundheitseinrichtungen in der Schweiz regional kontinuierlich anwenden und weiterentwickeln

Gesundheitswesen

Damit sich alles um die Patient:innen drehen kann

Unsere Facility Services sorgen dafür, dass Spitäler, Kliniken und Gesundheitszentren zuverlässig funktionieren. Während sich medizinische Teams auf die Versorgung der Menschen konzentrieren, kümmern wir uns um Hygiene, Technik und stabile Betriebsabläufe.

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Hygiene, Technik und Logistik

Facility Services für zuverlässige Klinikabläufe

Der Klinikalltag verlangt höchste Hygiene, stabile Prozesse und präzise Koordination. ISS Schweiz unterstützt Gesundheitseinrichtungen mit integrierten Services, die sensible Bereiche schützen, medizinische Teams entlasten und einen sicheren, effizienten Betrieb ermöglichen.

Reinigung

Saubere und sichere Umgebungen sind im Gesundheitswesen entscheidend. Unsere spezialisierten Reinigungsteams sorgen für hygienisch einwandfreie Bereiche – von Patientenzimmern bis zu sensiblen Klinikbereichen.

Pflegeunterstützende Tätigkeiten

Wirken Sie dem Fachkräftemangel entgegen und schaffen Sie Zeit fürs Wesentliche: ISS stellt Patientinnen und Patienten in den Mittelpunkt, übernimmt zahlreiche Tätigkeiten und entlastet Pflegekräfte für einen angenehmen Aufenthalt.

Technische Services

Gesundheitseinrichtungen sind hochkomplexe Infrastrukturen. Unsere technischen Services sorgen dafür, dass Gebäudetechnik, Anlagen und Infrastruktur zuverlässig funktionieren.

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Finden Sie die passende Lösung für Ihre Anforderungen. Unsere Expertinnen und Experten beraten Sie persönlich und unverbindlich.

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Erfolgsgeschichten

Was ein Gebäude mit Menschen macht

Wenn sich ein Spital erneuert, entsteht auch ein neues Betriebssystem, das Facility Services in den Mittelpunkt rückt. Was auf dem Papier nach Projektphasen aussieht – Übergabe, Inbetriebnahme, Stabilisierung – ist im Alltag ein emotionales, forderndes und oft auch chaotisches Unterfangen. Am Kantonsspital Baden (KSB) hat der Umzug in den Neubau nicht nur Abläufe verändert, sondern auch Erwartungen, Beziehungen und Routinen auf den Kopf gestellt.

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Umfassende Services

Unsere Leistungen für das Gesundheitswesen

ISS Schweiz unterstützt Gesundheitseinrichtungen mit Services für Hygiene, Technik, Logistik, Hotellerie und Betriebsorganisation – abgestimmt auf die Anforderungen sensibler und hochfrequentierter Umgebungen.

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Erfolgsgeschichten

Erfolgreiche Implementierung im St. Claraspital Basel

Die Implementierung eines umfassenden Leistungsspektrums – von der Spezial- und Unterhaltsreinigung bis hin zum Abwaschservice und der Reinigung des Aussenareals – erfordert eine präzise Planung, kontinuierliche Schulungen und ein individuelles Konzept, das auf die hochkomplexen Anforderungen des Klinikalltags abgestimmt ist.

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Kundenprojekte

So setzen wir Lösungen um

Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir Lösungen für komplexe Gebäude und Infrastruktur. Entdecken Sie ausgewählte Projekte und erfahren Sie, wie unsere Services im Alltag wirken.

Services

Modernisierung mit Weitblick – für eine starke Medizin

Die Spitäler Schaffhausen befinden sich in einem umfassenden Modernisierungsprozess. Ziel ist es, die medizinische Qualität, Patientensicherheit und betriebliche Effizienz zu stärken.

Damit sich alles um die Patient:innen drehen kann

Facility Services für zuverlässige Klinikabläufe

Reinigung

Pflegeunterstützende Tätigkeiten

Technische Services

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Was ein Gebäude mit Menschen macht

Unsere Leistungen für das Gesundheitswesen

Reinigung und Hauswirtschaft

Wäscherei

Hotellerie

Logistik

Technik und Instandhaltung

Empfang

Raummanagement

Sicherheit

Erfolgreiche Implementierung im St. Claraspital Basel

So setzen wir Lösungen um

Modernisierung mit Weitblick – für eine starke Medizin

Was ein Gebäude mit Menschen macht

Wo Heilung geschieht - rund um die Uhr

Wenn Hygiene Leben rettet – ein Blick hinter die Kulissen

Erfolgreiche Implementierung im St. Claraspital Basel

«Bei den Patientenbereichen gibt es keine Kompromisse»

Seit 25 Jahren ein Service nach Mass für das Freiburger Spital

«Die grösste Herausforderung ist das Ressourcenmanagement»

«Am USZ Flughafen sind die Anforderungen an das FM besonders hoch»

USZ Flughafen: Reinigung und Gebäudetechnik bei ISS

Wenn es klinisch rein sein muss

Seit 30 Jahren Partner: ISS und Spitäler Schaffhausen

Das Wohn- und Pflegeheim Utzigen vertraut seit 30 Jahren beim FM auf ISS

Polyvalenz schafft Effizienz

ISS unterstützt das Impfzentrum des Inselspitals Bern

FM-Analyse im Alterszentrum Birsfelden

Mit der FM-Analyse Sparpotenziale erkennen

Diese Vorteile brachte die FM-Analyse dem Alterszentrum Birsfelden

Was Sie über Facility Services im Gesundheitswesen wissen sollten

Welche Massnahmen ergreifen wir beim Facility Management im Gesundheitswesen zur Einhaltung von Standards?

Wie stellen wir die Qualität unserer Facility Services im Gesundheitswesen sicher?

Wie unterstützen wir Nachhaltigkeit und Umweltmanagement im Rahmen unseres Facility Managements für das Gesundheitswesen?

Wie gestalten wir die Kommunikation mit den Dienstleistern vor Ort im Kontext unserer Facility Services für das Gesundheitswesen?

Welche Erfahrungen haben wir mit Facility Management für Einrichtungen im Gesundheitswesen gesammelt?