ISS Schweiz übernimmt unterstützende Services wie Empfang, interne Logistik, Mailroom, Scanning, Archivierung und Workplace Services – damit Abläufe effizient funktionieren und sich Ihre Teams auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können.
Damit im Hintergrund alles funktioniert
Mehr Entlastung für Ihr Unternehmen
Viele interne Aufgaben sind unverzichtbar, binden aber Zeit und Ressourcen. ISS Schweiz organisiert Support Services mit erfahrenen Mitarbeitenden, klaren Prozessen und flexiblen Lösungen – für reibungslose Abläufe, bessere Servicequalität und mehr Fokus im Arbeitsalltag.
Interne Abläufe professionell entlasten
Mit eingespielten Teams, klaren Standards und Service-Know-how übernehmen wir unterstützende Aufgaben zuverlässig – von Empfang und Mailroom bis zu administrativen und logistischen Services.
Services flexibel an Ihren Bedarf anpassen
Ob wechselnde Auslastung, kurzfristige Anforderungen oder neue Standorte: Support Services von ISS lassen sich flexibel skalieren und in Ihre bestehenden Abläufe integrieren.
Prozesse digitaler und effizienter gestalten
Digitale Lösungen für Postverarbeitung, Scanning, Archivierung, Tickets und Serviceanforderungen schaffen Transparenz, beschleunigen Abläufe und machen interne Services besser steuerbar.
Services, die den Arbeitstag einfacher machen
Empfang, Meeting Services, Workplace Management und interne Logistik prägen, wie Mitarbeitende und Gäste einen Standort erleben. ISS sorgt dafür, dass diese Touchpoints professionell, freundlich und zuverlässig funktionieren.
Sprechen Sie mit uns
Unsere Expertinnen und Experten beraten Sie zu Services, die interne Abläufe entlasten, Servicequalität erhöhen und den Arbeitsalltag Ihrer Teams einfacher machen.
Optimierte Dokumentenverwaltung
Für einen Kunden baute ISS in kurzer Zeit ein Mail & Scan Center auf. Durch die Einführung eines Enterprise-Content-Management-Systems und die Digitalisierung von Post und Archiven wurde der Informationsfluss beschleunigt, die Prozesssicherheit erhöht und der administrative Aufwand reduziert.
Sprechen Sie mit uns
Finden Sie die passende Lösung für Ihre Anforderungen. Unsere Expert:innen Beraten Sie persönlich und unverbindlich.
Unsere Leistungen für Support Services
ISS übernimmt eine Vielzahl unterstützender Aufgaben rund um den Gebäudebetrieb – von Empfang und Postservices über interne Logistik bis hin zu administrativen Dienstleistungen.
Machen Sie einen guten ersten Eindruck. Unsere Fachkräfte empfangen Mitarbeitende und Besucher:innen freundlich und bearbeiten ihre Anliegen professionell. Dazu gehören die Weiterleitung von Anrufen, die zügige Beantwortung von Anfragen sowie die Koordination von Terminen und Reservierungen. Geben Sie auch administrative Aufgaben wie das Management von Parkplätzen, Schlüsseln und Zutrittsberechtigungen ab.
Erhöhen Sie die Zufriedenheit Ihrer Anrufer:innen mit dem ISS Switchboard Management. Es lenkt den gesamten Kommunikationsfluss innerhalb der Telefonzentrale. Eingehende Anrufe gelangen schnell und präzise zu den richtigen Ansprechpartner:innen, indem unsere Mitarbeitenden sie gezielt weiterleiten. Mit einer sorgfältigen Triage bearbeiten sie dringende Anliegen sofort, wobei sie keine Anfrage unbeantwortet lassen. Zusätzlich erteilt unser Team Erstauskünfte, um bereits beim ersten Kontaktpunkt relevante Informationen bereitzustellen.
Veranstalten Sie erfolgreiche Events mit den Support Services von ISS. Dazu gehören die sorgfältige Planung, Organisation und Durchführung, bei der unser Team alle Details berücksichtigt. Die Auswahl und Buchung des passenden Veranstaltungsortes oder Raumes erfolgt ebenso präzise wie das Management der Teilnehmenden. Für einen störungsfreien Ablauf bedienen wir die technische Infrastruktur, ergänzt durch die passende Bestuhlung und weitere notwendige Hilfsmittel. Auch das gastronomische Angebot stimmen wir individuell auf die jeweilige Veranstaltung ab.
Gestalten Sie mit unseren Expert:innen moderne und motivierenden Arbeitsumgebungen. Wir legen den Fokus auf effiziente Arbeitsbereichsplanung und sinnvolle Technologien. Entwerfen Sie Arbeitsplätze gezielt nach den Bedürfnissen Ihrer Mitarbeitenden, um ihre Zufriedenheit zu steigern und unterstützen Sie gleichzeitig Ihre Unternehmensziele.
Profitieren Sie von sorgfältig geplanten Umzügen, die von Anfang bis Ende unkompliziert verlaufen. ISS übernimmt das Verpacken, den Transport, das Auspacken und den anschliessenden Aufbau. Gleichzeitig stellt unser Team durch ein effektives Stakeholdermanagement die Kommunikation mit verschiedenen Schnittstellen sicher. So gelingt der Übergang in die neue Umgebung ohne zeitintensive Unterbrechungen.
Verlassen Sie sich auf das professionelle Postmanagement von ISS. Dazu gehören die Abwicklung des Ein- und Ausgangs von Post- und Paketsendungen sowie ein professioneller Schalterdienst. Unsere Fachkräfte organisieren auch die Verteilung der Post, sei es intern oder über Kuriere. Zusätzlich schafft ISS den digitalen Zugriff auf eingehende Post, entweder über einen digitalen Postkorb oder durch Scan2Mail.
Digitalisieren Sie Ihre Papierdokumente, einschliesslich Prozesspost, Rechnungen und Archivbeständen im Technischen Facility Management von ISS. Legen Sie Schnittstellen, Formate und Metadaten entsprechend Ihrer spezifischen Anforderungen fest, und wir sorgen für eine Integration in bestehende Systeme. Damit minimiert ISS den Verwaltungsaufwand und erleichtern den Zugriff auf wichtige Dokumente.
Lassen Sie Ihr Archiv entweder vor Ort oder extern verwalten, je nach Ihren Bedürfnissen. ISS übernimmt die Zentralisierung, Inventarisierung und den Umzug Ihres Archivs. Abhängig von Ihren Anforderungen stellen wir die archivierten Dokumente sowohl physisch als auch digital bereit. Dieser Facility Support Service ermöglicht Ihnen eine flexible Handhabung ihrer Archivbestände und erleichtert den Zugang zu wichtigen Unterlagen massgeblich.
Sorgen Sie mit professioneller Dokumentenverarbeitung für effiziente Abläufe in Ihrem Unternehmen. ISS erledigt den Massenversand von Vertragsdokumenten, Rechnungen und anderen Druckerzeugnissen. Mit einem gut organisierten Versandprozess verarbeiten wir alle wichtigen Unterlagen präzise und liefern diese pünktlich an die Empfänger:innen aus.
Vertrauen Sie auf die datenschutzkonforme Vernichtung von Dokumenten und Akten, die sensible oder personenbezogene Informationen enthalten. ISS sorgt ausserdem für die sichere Entsorgung elektronischer Datenträger. Der gesamte Prozess ist darauf ausgelegt, die Sicherheitsstandards zu wahren – von der Aufbewahrung über den Transport bis hin zum mehrstufigen Schredderprozess und dem anschliessenden Recycling.
So setzen wir Lösungen um
Erfahren Sie, wie wir gemeinsam mit unseren Kunden konkrete Lösungen umsetzen. Echte Projekte, klare Ergebnisse und Einblicke in unsere Services.
Facility Support Services im Überblick
Antworten auf häufige Fragen zu unseren Facility Support Services und deren Einsatz im Gebäudebetrieb.
Durch die Auslagerung von Support Services werden interne Teams entlastet und können sich stärker auf ihre Kernaufgaben konzentrieren. ISS übernimmt wiederkehrende Aufgaben wie Empfang, Mailroom, Scanning, Archivierung, Meeting Services oder interne Logistik mit klaren Prozessen, geschulten Mitarbeitenden und verlässlicher Servicequalität.
ISS übernimmt unterstützende Dienstleistungen rund um den Arbeitsalltag und Gebäudebetrieb – darunter Rezeptionsservice, Switchboard Management, Event & Meeting Services, Workplace Management, Umzugsservice, Mailroom Service, Scanning, Archivierung, Output Services und Aktenentsorgung. Die Leistungen werden auf Standort, Organisation und interne Abläufe abgestimmt.
ISS arbeitet mit definierten Prozessen, geschulten Teams und klaren Verantwortlichkeiten. Besonders bei sensiblen Aufgaben wie Postverarbeitung, Scanning, Archivierung oder Aktenentsorgung achten wir auf nachvollziehbare Abläufe, vertraulichen Umgang mit Informationen und eine sorgfältige Dokumentation der Leistungen.
Support Services von ISS lassen sich flexibel skalieren – etwa bei wechselnder Auslastung, neuen Standorten, internen Umzügen, Events oder kurzfristigen Anforderungen. Unsere Teams integrieren sich in bestehende Abläufe und passen Leistungen, Ressourcen und Zeitfenster an den Bedarf Ihrer Organisation an.
Digitale Postverarbeitung beschleunigt den Informationsfluss und reduziert manuelle Arbeitsschritte. ISS kann Posteingang, Scanning, Archivierung und Dokumentenmanagement so organisieren, dass Informationen schneller verfügbar, Prozesse transparenter und administrative Abläufe effizienter werden.