Effiziente Abläufe im Gebäude sind entscheidend für einen reibungslosen Betrieb. ISS Schweiz übernimmt unterstützende Services wie Logistik, Empfang oder interne Dienstleistungen – damit sich Ihre Teams auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können.
Support Services
Damit im Hintergrund alles funktioniert
800
Mandate
4300
Mitarbeitende
30000
m2
EFFIZIENTE SUPPORT SERVICES
Mehr Entlastung für Ihr Unternehmen
Facility Support Services sorgen dafür, dass interne Abläufe effizient organisiert sind und der Betrieb reibungslos funktioniert. ISS Schweiz unterstützt Unternehmen mit erfahrenen Mitarbeitenden, klaren Prozessen und flexiblen Lösungen – von administrativen Aufgaben bis zur operativen Unterstützung im Gebäudebetrieb.
Zugang zu Fachwissen
Profitieren Sie von unserem Know-how. Mit unserem Soft FM sichern Sie sich den Zugang zu Expert:innen, die Ihre Abläufe nutzbringender gestalten. Verlassen Sie sich auf unsere Unterstützung, um sicherzustellen, dass Qualitäts- und Compliance-Standards jederzeit eingehalten werden.
Flexibilität und Skalierbarkeit
Setzen Sie auf die Flexibilität und Anpassungsfähigkeit unserer Mitarbeitenden, die schnell auf Ihre kurzfristigen Anforderungen reagieren. Auf diese Weise bleiben Sie agil und stets einen Schritt voraus – unabhängig davon, wie sich Ihre Anforderungen verändern.
Innovationen und Effizienz
Machen Sie sich moderne Technologien und Prozesse zunutze, um Ihre Effizienz zu steigern. Mit unseren Support Services bleiben Sie im Gebäudemanagement immer auf dem neuesten Stand und optimieren Ihre Abläufe kontinuierlich. So sichern Sie sich einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil.
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Finden Sie die richtigen Support Services für Ihre Gebäude. Unsere Expertinnen und Experten beraten Sie gerne.
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Finden Sie die passende Lösung für Ihre Anforderungen. Unsere Expert:innen Beraten Sie persönlich und unverbindlich.
Unsere umfassenden Services
Unsere Leistungen für Support Services
ISS übernimmt eine Vielzahl unterstützender Aufgaben rund um den Gebäudebetrieb – von Empfang und Postservices über interne Logistik bis hin zu administrativen Dienstleistungen.
Machen Sie einen guten ersten Eindruck. Unsere Fachkräfte empfangen Mitarbeitende und Besucher:innen freundlich und bearbeiten ihre Anliegen professionell. Dazu gehören die Weiterleitung von Anrufen, die zügige Beantwortung von Anfragen sowie die Koordination von Terminen und Reservierungen. Geben Sie auch administrative Aufgaben wie das Management von Parkplätzen, Schlüsseln und Zutrittsberechtigungen ab.
Erhöhen Sie die Zufriedenheit Ihrer Anrufer:innen mit dem ISS Switchboard Management. Es lenkt den gesamten Kommunikationsfluss innerhalb der Telefonzentrale. Eingehende Anrufe gelangen schnell und präzise zu den richtigen Ansprechpartner:innen, indem unsere Mitarbeitenden sie gezielt weiterleiten. Mit einer sorgfältigen Triage bearbeiten sie dringende Anliegen sofort, wobei sie keine Anfrage unbeantwortet lassen. Zusätzlich erteilt unser Team Erstauskünfte, um bereits am ersten Kontaktpunkt relevante Informationen bereitzustellen.
Veranstalten Sie erfolgreiche Events mit den Support Services von ISS. Dazu gehören die sorgfältige Planung, Organisation und Durchführung, bei der unser Team alle Details berücksichtigt. Die Auswahl und Buchung des passenden Veranstaltungsortes oder Raumes erfolgt ebenso präzise wie das Management der Teilnehmenden. Für einen störungsfreien Ablauf bedienen wir die technische Infrastruktur, ergänzt durch die passende Bestuhlung und weitere notwendige Hilfsmittel. Auch das gastronomische Angebot stimmen wir individuell auf die jeweilige Veranstaltung ab.
Gestalten Sie mit unseren Expert:innen moderne und motivierenden Arbeitsumgebungen. Wir legen den Fokus auf effiziente Arbeitsbereichsplanung und sinnvolle Technologien. Entwerfen Sie Arbeitsplätze gezielt nach den Bedürfnissen Ihrer Mitarbeitenden, um ihre Zufriedenheit zu steigern und unterstützen Sie gleichzeitig Ihre Unternehmensziele.
Profitieren Sie von sorgfältig geplanten Umzügen, die von Anfang bis Ende unkompliziert verlaufen. ISS übernimmt das Verpacken, den Transport, das Auspacken und den anschliessenden Aufbau. Gleichzeitig stellt unser Team durch ein effektives Stakeholdermanagement die Kommunikation mit verschiedenen Schnittstellen sicher. So gelingt der Übergang in die neue Umgebung ohne zeitintensive Unterbrechungen.
Verlassen Sie sich auf das professionelle Postmanagement von ISS. Dazu gehören die Abwicklung des Ein- und Ausgangs von Post- und Paketsendungen sowie ein professioneller Schalterdienst. Unsere Fachkräfte organisieren auch die Verteilung der Post, sei es intern oder über Kuriere. Zusätzlich schafft ISS den digitalen Zugriff auf eingehende Post, entweder über einen digitalen Postkorb oder durch Scan2Mail.
Digitalisieren Sie Ihre Papierdokumente, einschliesslich Prozesspost, Rechnungen und Archivbeständen im Technischen Facility Management von ISS. Legen Sie Schnittstellen, Formate und Metadaten entsprechend Ihrer spezifischen Anforderungen fest, und wir sorgen für eine Integration in bestehende Systeme. Damit minimiert ISS den Verwaltungsaufwand und erleichtern den Zugriff auf wichtige Dokumente.
Lassen Sie Ihr Archiv entweder vor Ort oder extern verwalten, je nach Ihren Bedürfnissen. ISS übernimmt die Zentralisierung, Inventarisierung und den Umzug Ihres Archivs. Abhängig von Ihren Anforderungen stellen wir die archivierten Dokumente sowohl physisch als auch digital bereit. Dieser Facility Support Service ermöglicht Ihnen eine flexible Handhabung ihrer Archivbestände und erleichtert den Zugang zu wichtigen Unterlagen massgeblich.
Sorgen Sie mit professioneller Dokumentenverarbeitung für effiziente Abläufe in Ihrem Unternehmen. ISS erledigt den Massenversand von Vertragsdokumenten, Rechnungen und anderen Druckerzeugnissen. Mit einem gut organisierten Versandprozess verarbeiten sie alle wichtigen Unterlagen präzise und liefern diese pünktlich an die Empfänger:innen aus.
Vertrauen Sie auf die datenschutzkonforme Vernichtung von Dokumenten und Akten, die sensible oder personenbezogene Informationen enthalten. ISS sorgt ausserdem für die sichere Entsorgung elektronischer Datenträger. Der gesamte Prozess ist darauf ausgelegt, die Sicherheitsstandards zu wahren – von der Aufbewahrung über den Transport bis hin zum mehrstufigen Schredderprozess und dem anschliessenden Recycling.
Erfolgsgeschichten
Optimierte Dokumentenverwaltung
Wir unterstützten unseren Kunden mit dem schnellen Aufbau eines Mail & Scan Centers. Mit der Einführung eines Enterprise Content Management-Systems und der Digitalisierung von Post und Archiven beschleunigte ISS den Informationsfluss.
Durch diese effizienten Prozesse stärkten wir die Kernprozesse und senkten die Kosten – eine agile, sichere Lösung für wachsende Anforderungen.
Kundenprojekte
So setzen wir Lösungen um
Erfahren Sie, wie wir gemeinsam mit unseren Kunden konkrete Lösungen umsetzen. Echte Projekte, klare Ergebnisse und Einblicke in unsere Services.
Wichtige Fragen
Facility Support Services im Überblick
Antworten auf häufige Fragen zu unseren Facility Support Services und deren Einsatz im Gebäudebetrieb.
Wenn Sie Facility Management auslagern, profitieren Sie von strukturierten und sicheren Abläufen. ISS setzt auf klare Prozesse, Standard Operating Procedures (SOPs) und modernste Technologien. Gleichzeitig schafft unser Team volle Kostentransparenz sowie -effizienz, indem es Ressourcen gezielt und sparsam einsetzt.
Unsere Expert:innen gestalten effiziente Arbeitsumgebungen, die die Produktivität steigern und gleichzeitig die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeitenden fördern.
Workplace Management leistet einen wesentlichen Beitrag zum Unternehmenserfolg. Durch die gezielte Gestaltung und Optimierung der Arbeitsumgebungen steigern unsere Kund:innen das Wohlbefinden der Mitarbeitenden. Ein gut organisierter Arbeitsplatz, der auf die Bedürfnisse der Beschäftigten abgestimmt ist, steigert die Produktivität und Motivation. Zudem ermöglicht ein durchdachtes Workplace Management eine bessere Nutzung der vorhandenen Ressourcen und sorgt dafür, dass Arbeitsabläufe passend ineinandergreifen.
Wir ermöglichen es, Post digital zu verwalten und den Zugriff auf eingehende Dokumente jederzeit und überall zu erleichtern, was Zeit spart und den Workflow optimiert.
Unsere Expert:innen kümmern sich um den Auf- und Abbau von Kunstwerken sowie deren sichere Lagerung und Verpackung, um Schäden zu vermeiden und den Wert der Kunst zu erhalten.