<img height="1" width="1" style="display:none;" alt="" src="https://px.ads.linkedin.com/collect/?pid=2912121&amp;fmt=gif">
INTEGRITÄT & VERANTWORTUNG

Verhaltens-kodex und Speak Up

ISS verpflichtet sich zu einem ethischen und verantwortungsvollen Geschäftsverhalten. Diese Haltung ist fest in den ISS Werten – Einigkeit, Ehrlichkeit, Verantwortung, Unternehmertum und Qualität – verankert und wird durch den Verhaltenskodex konkretisiert. 
ISS Verhaltenskodex
Ein Anliegen melden
VERHALTENSRICHTLINIEN

ISS Verhaltenskodex

Der ISS Verhaltenskodex gilt für alle ISS Gesellschaften und Mitarbeitenden weltweit. Er definiert die zentralen Grundsätze für integres, verantwortungsvolles Handeln und eine transparente Unternehmensführung im Einklang mit den ISS Werten.

Er dient als verbindliche Orientierung für das tägliche Handeln – im Arbeitsalltag ebenso wie im Umgang mit Kolleginnen und Kollegen, Kunden, deren Mitarbeitenden, Geschäftspartnern und weiteren Anspruchsgruppen.
Dokumente zur Unternehmensführung
Lesen Sie den ISS Verhaltenskodex
INTEGRITÄT MELDEN

Speak Up

Im Einklang mit den ISS Werten und dem Verhaltenskodex ist geschäftliche Integrität für ISS nicht verhandelbar. ISS verpflichtet sich, alle Geschäftsaktivitäten in Übereinstimmung mit geltendem Recht sowie hohen ethischen Standards zu führen.

ISS hat eine Speak Up Policy und ein entsprechendes Meldesystem eingeführt, das es Mitarbeitenden, Kunden, Geschäftspartnern und weiteren Anspruchsgruppen ermöglicht, Bedenken sicher und vertraulich zu melden.

Wenn der Eindruck besteht, dass gegen den ISS Verhaltenskodex, interne Richtlinien oder geltende Gesetze und Vorschriften verstossen wird, ermutigt ISS ausdrücklich dazu, dies anzusprechen.

Jede Meldung trägt dazu bei, Risiken frühzeitig zu erkennen, Fehlverhalten zu adressieren und die Integrität sowie den Ruf von ISS zu schützen.

 
Lesen Sie die ISS Speak Up Policy

Speak Up-System

Wenn Sie ein Anliegen im Rahmen der Speak-Up-Politik melden möchten, können Sie die Angelegenheit über das Speak-Up-System melden. Alle Mitteilungen werden anonym und vertraulich behandelt, es sei denn, Sie geben eine andere Anweisung. Um die Untersuchung der Angelegenheit zu erleichtern, sollten Sie sich identifizieren und Ihr Anliegen ausreichend detailliert erläutern.
Was im Speak Up-System zu melden ist
Der Speak Up-Kanal dient als sicherer und vertraulicher Kanal für die Meldung von mutmasslichem Fehlverhalten, möglichen Verstössen gegen Vorschriften oder interne Richtlinien oder von Bedenken, die sich nachteilig auf den Ruf, den Betrieb und die Leistung von ISS auswirken könnten und die aufgrund der Art des Anliegens nicht über die normalen Meldewege gemeldet werden können.

Sie können feststellen, ob Ihr Anliegen über das Speak-Up-System gemeldet werden sollte, indem Sie die Speak-Up-Richtlinie zu Rate ziehen.

Bedenken in Bezug auf Ihre Beschäftigungsbedingungen oder lokale Arbeitsplatzangelegenheiten wie Konflikte mit Kollegen und Managern, disziplinarische Sanktionen, korrekte und pünktliche Lohn- und Leistungszahlungen fallen nicht in den Geltungsbereich der Speak Up Policy und sollten normalerweise Ihrem lokalen Vorgesetzten oder dem lokalen Head of People & Culture gemeldet und vor Ort geklärt werden.

Wenn Sie sich nicht wohl dabei fühlen, Ihr Anliegen innerhalb der lokalen Meldewege anzusprechen oder die Angelegenheit nicht zufriedenstellend gelöst wird, nutzen Sie bitte das Speak Up-System, um Ihr Anliegen zu melden.

Ermittlungsverfahren
Ihr Anliegen, das Sie über die Online-Hotline oder die Mitarbeitenden-Hotline des Speak Up-Systems vorbringen, wird von einer externen Anwaltskanzlei geprüft, um Interessenkonflikte auszuschliessen, bevor der Bericht an die Leitung der Innenrevision der Gruppe weitergeleitet oder an die zuständigen ISS Gremien weitergeleitet wird.

Die Leitung der Innenrevision der Gruppe (i) nimmt alle Meldungen auf und bestätigt sie innerhalb von sieben Tagen, (ii) prüft die Schwere und Glaubwürdigkeit der Meldung und (iii) legt dementsprechend die geeigneten Massnahmen fest. Einige Berichte können ohne weitere Untersuchung gelöst werden.

Die Leiteung der Innenrevision der Gruppe kann Ihren Bericht mit dem ISS Business Integrity Committee oder dem ISS Audit & Risk Committee und allen leitenden Mitgliedern der Geschäftsführung besprechen. Der Head of Group Internal Audit kann auch externe Prüfer, Ermittler und/oder Rechtsberater zur Unterstützung bei der Untersuchung und Analyse der Ergebnisse hinzuziehen.

Falls eine Untersuchung einen Verstoss gegen die ISS Richtlinien und/oder Gesetze und Vorschriften ergibt, werden angemessene Abhilfemassnahmen ergriffen. Soweit rechtlich möglich und je nach den Umständen wird ISS Sie über die geplanten oder ergriffenen Massnahmen im Anschluss an die Meldung sowie über die Gründe für diese Massnahmen informieren.

Schutz - keine Vergeltungsmassnahmen gegen Meldepflichtige
Wenn Sie ISS in gutem Glauben ein Anliegen melden, stellen wir sicher, dass Sie aufgrund einer Speak-Up-Meldung nicht diskriminiert werden oder Vergeltungsmassnahmen gegen Sie ergriffen werden.

Nationale Gesetze, die gegebenenfalls einen besseren Schutz für Sie als Ergebnis der Speak-Up-Meldung und der Untersuchung bieten, werden diese Richtlinie ergänzen oder ausser Kraft setzen.

Unter Vergeltung ist jede direkte oder indirekte Handlung oder Unterlassung zu verstehen, die dem Meldenden einen ungerechtfertigten Nachteil zufügt oder zufügen kann. Wenn Sie glauben, dass gegen Sie Vergeltungsmassnahmen ergriffen wurden, weil Sie einen Vorfall gemeldet oder an einer Untersuchung teilgenommen haben, sollten Sie dies unverzüglich der Leiteung der Innenrevision der Gruppe (siehe Kontaktangaben unten) oder über das Speak Up-System melden. Alle derartigen Meldungen werden vertraulich untersucht.

Alternative Meldeoptionen: Meldung an Behörden
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der EU haben, können Sie - anstatt sich an ISS zu wenden - einen Verdacht an den in Ihrem Land verfügbaren externen Meldeweg melden. Der externe Meldekanal wird von einer lokalen Behörde in Ihrem Land verwaltet und ermöglicht eine Meldung, die mit der internen Meldung an ISS vergleichbar ist.

Informationen darüber, welche Behörde den externen Meldekanal verwaltet, finden Sie auf der Webseite für verantwortungsbewusstes Geschäftsverhalten und Speak Up in Ihrem Land.

In Dänemark ist der externe Meldekanal für Whistleblower die dänische Datenschutzbehörde.

Wir empfehlen Ihnen, Bedenken zuerst an ISS zu melden.

Personenbezogene Daten
Die Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe von personenbezogenen Daten, die über das Speak Up-System übermittelt werden, erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschliesslich der EU-Datenschutzgrundverordnung und des dänischen Datenschutzgesetzes.