Über ISS

Verhaltenskodex und Speak Up

ISS hat sich zu einem ethischen und verantwortungsvollen Geschäftsgebaren verpflichtet. Diese Verpflichtung ist fest in unseren Werten (Einigkeit, Ehrlichkeit, Verantwortung, Unternehmertum und Qualität) verankert und wird durch unseren Verhaltenskodex unterstützt.
Ein Anliegen melden
ISS-Verhaltenskodex

ISS-Verhaltenskodex

Der ISS-Verhaltenskodex gilt für alle ISS-Unternehmen und ISS-Mitarbeiter und legt die wichtigsten Grundsätze für eine ethische und verantwortungsbewusste Führung unserer Geschäfte im Einklang mit unseren Werten fest. Er dient als Richtschnur für das Verhalten aller ISS-Mitarbeiter während ihrer Beschäftigung und bei allen Kontakten mit ISS-Kollegen, unseren Kunden und deren Mitarbeitern, Geschäftspartnern und anderen Interessengruppen von ISS.

Zur Unterstützung unseres Verhaltenskodex und zur Gewährleistung einer guten Unternehmensführung hat ISS eine Reihe von Compliance-Richtlinien und -Standards eingeführt, von denen einige hier zu finden sind:
Dokumente zur Unternehmensführung
Lesen Sie den ISS-Verhaltenskodex
Unser Ziel

Menschen und Orte miteinander verbinden, damit die Welt besser funktioniert

Speak Up Politik

Im Einklang mit den ISS-Werten und dem Verhaltenskodex ist die geschäftliche Integrität von ISS nicht verhandelbar. ISS hat sich verpflichtet, seine Geschäfte in Übereinstimmung mit dem Gesetz und hohen ethischen Standards zu führen.

ISS hat eine Speak Up Policy und ein Meldesystem eingeführt, die es Mitarbeitern, Kunden, Geschäftspartnern und anderen Interessengruppen ermöglichen, Bedenken auf sichere und vertrauliche Weise zu melden.

Wenn Sie als Mitarbeiter, Kunde, Geschäftspartner oder sonstiger Stakeholder der Meinung sind, dass ein Verstoß gegen den ISS-Verhaltenskodex, unsere Richtlinien oder einschlägige Gesetze und Vorschriften vorliegt, ermutigen wir Sie, dies anzusprechen und zu melden. Indem Sie dies melden, handeln Sie im Sinne unseres Verhaltenskodex und unserer Werte und tragen dazu bei, unser Unternehmen und unseren Ruf zu schützen.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, ein Anliegen zu melden. Je nach Art und Schwere des Anliegens können Sie sich zunächst an Ihren Vorgesetzten oder Manager, den lokalen Head of People & Culture, den lokalen Legal Director oder den lokalen CFO wenden.
Lesen Sie die ISS Speak Up Policy

Speak Up-System

Wenn Sie ein Anliegen im Rahmen der Speak-Up-Politik melden möchten, können Sie die Angelegenheit über das Speak-Up-System melden. Alle Mitteilungen werden anonym und vertraulich behandelt, es sei denn, Sie geben eine andere Anweisung. Um die Untersuchung der Angelegenheit zu erleichtern, sollten Sie sich identifizieren und Ihr Anliegen ausreichend detailliert erläutern.

Sie können eine Meldung über das Speak Up-System machen, das von einem unabhängigen Dritten betrieben wird. Das Speak Up-System ist sowohl über die Website Ihres Unternehmens in Ihrer Landessprache als auch über die Website der Gruppe ISS World Services zugänglich. Das ISS Speak Up-System ist sowohl für Mitarbeiter als auch für Dritte rund um die Uhr zugänglich. Sie können Meldungen in mehreren Sprachen abgeben.

Wenn Sie eine Meldung registrieren, protokolliert das System nicht die IP-Adresse des von Ihnen verwendeten Computers oder Mobilgeräts und verwendet keine Cookies.
Was im Speak Up-System zu melden ist
Der Speak Up-Kanal dient als sicherer und vertraulicher Kanal für die Meldung von mutmasslichem Fehlverhalten, möglichen Verstössen gegen Vorschriften oder interne Richtlinien oder von Bedenken, die sich nachteilig auf den Ruf, den Betrieb und die Leistung von ISS auswirken könnten und die aufgrund der Art des Anliegens nicht über die normalen Meldewege gemeldet werden können.

Sie können feststellen, ob Ihr Anliegen über das Speak-Up-System gemeldet werden sollte, indem Sie die Speak-Up-Richtlinie zu Rate ziehen.

Die Art der Bedenken könnte Folgendes umfassen:

- rechtswidrige Handlungen, z. B. kriminelle Handlungen wie Verstösse gegen Geheimhaltungspflichten, Missbrauch von Geldern, Diebstahl, betrügerische Falschdarstellung, Unterschlagung, Betrug und Bestechung;

- Finanzbetrug, z. B. Manipulationen in der Buchhaltung, Nichteinhaltung interner Kontrollverfahren, Veruntreuung von Vermögenswerten oder betrügerische Aussagen;

- Bestechung oder Korruption, z. B. Interessenkonflikte, Bestechung, Sponsoring, Spenden, Geschenke oder Schmiergeldzahlungen;

- schwerwiegende Handlungen der obersten Führungsebene, die nicht über die lokalen Kanäle gemeldet werden können, ohne dass die Gefahr negativer Auswirkungen besteht;

- Verstösse gegen das Wettbewerbsrecht, z. B. Preisabsprachen, Austausch von preissensiblen Informationen oder Absprachen mit Wettbewerbern;

- ernsthafte Gefährdung von Umwelt, Gesundheit oder Sicherheit, einschliesslich Lebensmittelsicherheit;

- Aktivitäten, die aufgrund von Gesetzen, Verträgen oder Vereinbarungen ein schwerwiegendes unzulässiges Verhalten darstellen, z. B. diskriminierende Praktiken, sexuelle Belästigung, Einsatz von Kinderarbeit oder Menschenrechtsverletzungen;

- Verstöße in anderen Bereichen, wie sie in der EU-Whistleblower-Richtlinie definiert sind, z. B. öffentliches Auftragswesen, Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung, Produktsicherheit und Compliance, öffentliche Gesundheit, Datenschutz und Verletzung der Informationssicherheit.