Unsere Unternehmenskultur

« A Place to Be You». Was bedeutet dieses Werteversprechen für die ISS Mitarbeitenden?

«Wir ermöglichen unseren Mitarbeitenden, sich selbst zu sein und sich unternehmensübergreifend als Teil von etwas Grösserem zu fühlen. So erhalten sie auch die Perspektive, sich in den Bereichen weiterzuentwickeln, in welchen sie sich mittel- bis langfristig sehen.»

Wertschätzung – wie wird diese bei ISS gelebt?

«Wir betrachten uns als ein grosses Team. Jede und jeder Einzelne unserer fast 13’000 Mitarbeitenden ist für uns eine Persönlichkeit. Gegenseitig können wir aufeinander zählen. Wir fördern unsere Kolleginnen und Kollegen durch spezifische Aus- und Weiterbildungsprogramme, entdecken Talente und zeichnen besondere Leistungen aus.»

Vereinbarkeit von Arbeit und Familie. Warum funktioniert das bei ISS?

«Ich selbst bin das beste Beispiel: Ich habe zwei kleine Kinder und arbeite Teilzeit! Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen ermöglichen wir Frauen, Arbeit und Familie unter einen Hut zu bringen. Denn es sind immer noch Frauen, die den grösseren Teil der Kinderbetreuung leisten. Auch sind wir bestrebt, Frauen den Einstieg oder Wiedereinstieg zu erleichtern.»

ZIEL

Gemeinsam für eine bessere Welt

Unsere Mitarbeitenden schaffen herausragende Servicemomente und sorgen so dafür, dass die Welt besser funktioniert. Sie sind das Gesicht von ISS und eine treibende Kraft für Tausende von Unternehmen auf der ganzen Welt. Wir helfen unseren Kunden, Ihre Ziele zu erreichen – ob Krankenhäuser, die Patienten heilen, Unternehmen, die an der nächsten grossen Innovation arbeiten, oder Flughäfen, die Passagiere nach Hause zu ihren Familien bringen.

Menschen, die den Unterschied machen

Wir schätzen und unterstützen Vielfalt und Inklusion in allen Bereichen. Wir wissen: Es sind die Menschen, die den Erfolg unseres Unternehmens ausmachen. Als Teil der „Valuable 500“ ist es unser erklärtes Ziel, unsere Bemühungen um mehr Karrieremöglichkeiten und eine stärkere Inklusion für Menschen mit Behinderungen weiter auszubauen. Wir sehen in unserer vielfältigen Belegschaft einen wichtigen Wettbewerbsvorteil und einen entscheidenden Faktor für den nachhaltigen Erfolg unseres Unternehmens. Unsere inklusive Kultur stärkt unsere Mitarbeitenden und macht uns als Workplace kreativer, produktiver und attraktiver.

Sicherheit hat oberste Priorität

Das Wohlergehen unserer Mitarbeitenden steht für uns an erster Stelle. Wir unternehmen alle notwendigen Schritte, um Unfälle und Verletzungen zu verhindern, die bei der Arbeit, in Zusammenhang mit der Arbeit oder während der Arbeit auftreten. Dazu gehören entsprechende Schulungen und das richtige Equipment. Tatsächlich ist die Sicherheit entscheidend für unseren Erfolg. Wir wollen, dass jede und jeder am Ende des Tages zufrieden, gesund und wohlbehalten nach Hause geht.

Langfristige Karrierechancen

Bei ISS erhalten die Mitarbeitenden Unterstützung für eine langfristige Karriere, die sich in viele Richtungen entwickeln kann. Dazu zählen offizielle Lern- und Entwicklungsprogramme. In einem so vielfältigen Unternehmen besteht eine der grundlegenden Gemeinsamkeiten der Menschen darin, dass sie sich während ihrer beruflichen Laufbahn weiterentwickelt und neue, spannende Wege entdeckt haben.

Erfolge feiern

Wir sehen die Erfolge unserer Mitarbeitenden und feiern sie. Unsere Apple Awards werden das ganze Jahr über vergeben und jedes Frühjahr küren wir bei der Global Leadership Conference weltweit eine Gewinnerin oder einen Gewinner. Wir alle teilen diesen Erfolg, wenn sie auf die Bühne gehen. Denn wenn wir die Dinge richtig machen, verbessert sich das Leben und die Welt funktioniert besser – und das ist es, was uns antreibt.

UNSERE WERTE

Wie wir unser Ziel verwirklichen

Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter spielt eine wichtige Rolle bei unserer Mission: connecting people and places to make the world work better. Deshalb glauben wir an die Werte, die wir leben: Zusammenhalt, Ehrlichkeit, Verantwortung, Unternehmertum und Qualität. Unsere Werte definieren, wer wir sind und wofür wir stehen. Sie schaffen ein Umfeld, in dem jede und jeder sich entwickeln, wachsen und wirklich etwas bewegen kann.

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Diversity, Inclusion und Belonging. Weshalb sind dies Prioritäten für ISS?

«Diversität bedeutet, dass wir bei ISS eine Vielzahl von Menschen beschäftigen mit einzigartigen Merkmalen, Einstellungen und Perspektiven. Denn diese individuellen Eigenschaften machen uns als Menschen in einer Arbeitsumgebung und Gesellschaft aus. Inklusion geht noch einen Schritt weiter: sie umfasst einen Ort, an dem sich alle unterschiedlichen Menschen – wir sind ein Team von fast 13'000 Personen aus 119 Nationen – miteinbezogen fühlen. Schliesslich wollen wir in einer Kultur von «Belonging» arbeiten; das heisst ein Umfeld schaffen, in der sich jede Person zugehörig fühlt. Dadurch kann jede und jeder sich selbst sein, sich weiterentwickeln, wachsen und wirklich etwas bewegen.»

Wie sieht ein ideales Arbeitsumfeld aus?

«Dies ist ein Umfeld, in dem verschiedene Ideen und Sichtweisen von unterschiedlichen Menschen gehört und gefördert werden. Aus diesem Grund bieten wir auch Stellen für Menschen mit allfälligen physischen, psychischen oder geistigen Behinderungen an. Gerade sie brauchen eine adäquate Beschäftigung, die Sinn stiftet und für feste Tagesstrukturen sorgt.»

Wie wird erreicht, dass sich fast 13'000 Personen respektiert und einbezogen fühlen?

«Indem wir eine Unternehmenskultur prägen, die auf Wertschätzung beruht. Konkret haben wir eine Speak Up Policy (Hinweisgebersystem) eingerichtet, um allen Mitarbeitenden die Möglichkeit zu geben, schwerwiegende sowie sensible Vorfälle zu melden. Zudem fördern wir die Chancengleichheit: einerseits als Gründungsmitglied der Initiative «EqualVoice United», welche die Gleichwertigkeit der Geschlechter in der Schweizer Wirtschaft vorantreibt; andererseits mit einem Leitfaden für eine inklusive Sprache.»

D&I bei ISS: fünf Dimensionen

GENERATIONS & AGE

Es ist einmalig in der Schweiz, dass fünf Generationen in einem Unternehmen zusammenarbeiten.

Dabei sind 10% unserer Mitarbeitenden jünger als 30 Jahre und 22% über 55 Jahre alt. Wir bilden über 60 Lernende aus und bieten acht Trainees die Möglichkeit, sich bei uns weiterzuentwickeln –inklusive Auslandaufenthalt. ISS Schweiz bezieht alle Generationen in Fragen zu Innovation und Nachhaltigkeit ein. Auf diese Weise können wir auch allfälligen Vorurteilen und Stereotypen entgegenwirken.

CULTURES, RACE & ETHNICITY

Wir beschäftigen in der Schweiz fast 13'000 Mitarbeitende aus über 118 Nationen.

Gemeinsam mit unserer Kundschaft konnten wir bereits über 176 anerkannten geflüchteten Personen einen Arbeitsplatz verschaffen und ihnen Weiterbildungsmöglichkeiten anbieten.

PRIDE

Unsere Werte bei ISS basieren auf einem Fundament der Gerechtigkeit, Inklusion und Fairness.

Daher begegnen wir allen Personen stets mit Respekt und ohne Vorurteile – unabhängig von Geschlecht, besonderen Fähigkeiten, Herkunft, Religion, Alter oder sexueller Orientierung.

ABILITIES

ISS ist Mitglied von The Valuable 500, einem globalen Kollektiv aus 500 der einflussreichsten Wirtschaftsführer und Marken.

Gemeinsam arbeiten wir an innovativen Massnahmen für die Eingliederung von 1,3 Milliarden Menschen mit Behinderungen auf der ganzen Welt.

GENDER BALANCE

Frauen machen 66% unserer Belegschaft aus. Die Vertretung von Frauen im Management, in der Führungsentwicklung und in Talentprogrammen hat hohe Priorität und macht Fortschritte.2020 definierten Verwaltungsrat und Geschäftsleitung von ISS das Ziel, dass der Frauenanteil in Führungspositionen bis 2025 mindestens 40% beträgt.

Wir sind überzeugt, dass die Förderung von Frauen zu mehr Innovation, besserer Organisationsleistung und einem besseren Service gegenüber unseren Kunden führt.
Im Januar 2022 hat ISS Schweiz die «United Nations Women's Empowerment Principles» unterzeichnet und sich damit zu sieben verbindlichen Grundsätzen für die Stärkung von Frauen im Unternehmen bekennt.
Wir sind zudem Gründungsmitglied der nationalen Initiative «EqualVoice United», welche die Gleichwertigkeit der Geschlechter in der Schweizer Wirtschaft vorantreibt.