Come la pandemia influisce sul posto di lavoro

Lavoro per il 50% da casa e per il 50% presso la sede centrale di ISS a Zurigo-Altstetten. Il mio datore di lavoro mi offre la tecnologia e l'infrastruttura necessarie per lavorare a casa o in ufficio, da sola o in gruppo, a distanza o nella vita reale, a seconda delle mie esigenze. Non tutti hanno queste possibilità, nemmeno all'ISS. È difficile, ad esempio, pulire edifici da casa.

Lei fornisce consulenza ai clienti sull'organizzazione e la progettazione degli spazi di lavoro. Quali sono le esigenze con cui vi confrontate attualmente?

La domanda è come i datori di lavoro possano proteggere al meglio la salute dei loro dipendenti senza compromettere il loro lavoro. È vero che l'aumento del lavoro da casa sta alleggerendo la situazione, perché rende più facile l'applicazione delle regole di distanziamento sociale. Tuttavia, ci sono ancora situazioni difficili, ad esempio nelle ore di punta e nei punti nevralgici come gli ascensori o le sale pausa.

Come potete aiutare i vostri clienti?

Analizziamo la situazione spaziale, misuriamo le frequenze di occupazione e identifichiamo i punti caldi. Sviluppiamo quindi un concetto di protezione con il cliente e lo implementiamo. Ad esempio, segnaliamo il traffico a senso unico in luoghi affollati come corridoi o ristoranti, in modo che i percorsi non si incrocino. Oppure suggeriamo fasce orarie obbligatorie per le pause dei dipendenti, in modo che non tutti siano seduti al ristorante alle 12 in punto. E, naturalmente, progettiamo un numero infinito di pannelli informativi e di segnaletica adesiva per i pavimenti, con una distanza di 1,5 metri.

In che modo la pandemia influenzerà il posto di lavoro del futuro?

Da tempo osserviamo una tendenza verso modelli di lavoro flessibili e spazi di lavoro ibridi. Tuttavia, uno sviluppo di questo tipo richiede solitamente più tempo perché comporta processi di apprendimento. La pandemia ha cambiato bruscamente le regole del gioco e ha accelerato il processo di apprendimento.

Perché abbiamo ancora bisogno di luoghi di lavoro fisici?

In primo luogo, lavorare da casa non è sempre possibile per tutti. La digitalizzazione rende possibile un luogo di lavoro virtuale, ma non si occupa di mia figlia di quattro anni. In secondo luogo, sono convinto che lo spazio virtuale non sia ideale per "pensare fuori dagli schemi". Le conversazioni spontanee sono spesso le più stimolanti. Per questo è necessario lo spazio giusto. In linea di principio, i concetti innovativi di stanza offrono ai dipendenti un reale valore aggiunto rispetto al lavoro da casa, ad esempio in termini di salute, creatività, flessibilità e divertimento.

Che cosa può fare ISS per i clienti durante la conversione degli uffici?

Possiamo assistere i clienti durante l'intero ciclo di conversione degli uffici. Possiamo utilizzare sensori per calcolare i tassi di occupazione e vedere dove lo spazio viene utilizzato in modo efficiente e dove no. In questo modo si libera spazio per sviluppare nuovi concetti di utilizzo. Quasi nessun'altra azienda conosce tanti esempi di spazi ispirati e non ispirati come noi. Penso che in futuro nelle aziende ci saranno più luoghi di incontro informali, più diversità, più flessibilità, più spazi rumorosi e più silenziosi, più emozioni. Una volta definito il nuovo concetto di utilizzo, elaboriamo piani CAD, li implementiamo strutturalmente e, se necessario, ci occupiamo anche della gestione quotidiana.

Gestione immobiliare ISS

La divisione ISS Real Estate Management Services, diretta da Marcus Dolleck, si occupa di tutte le questioni relative all'utilizzo degli spazi. I 45 specialisti dei settori della gestione immobiliare, dell'architettura e dell'ingegneria strutturale gestiscono oltre due milioni di metri quadrati di spazio per i nostri clienti, elaborano concetti di utilizzo e di posto di lavoro, preparano dati grafici relativi allo spazio e forniscono assistenza per ampliamenti, trasformazioni e trasferimenti.