Diventare Facility Services Manager in 18 mesi: questo è l'obiettivo del Management Trainee Programme. Con Ufuk Topyürek (33 anni) e Chacko Stephen (28 anni), ora abbiamo altri due manager altamente qualificati e con una rete globale all'ISS. Qui potete leggere dove li porterà la loro carriera.
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Quando Ufuk Topyürek guarda una partita di calcio, non si concentra più solo sul pallone. Da quando ha ricevuto l'incarico di pulire lo stadio Letzigrund, presta attenzione anche agli spalti. "È incredibile quello che la gente lascia in giro in uno stadio", dice il manager alberghiero esperto, "una volta ho trovato una scatola di pomodori. Ovviamente ha vinto la squadra giusta, perché la scatola era ancora piena". Il suo omologo in formazione, Chacko Stephen, ricorda un lavoro di diserbo: "Avevo sottovalutato enormemente il lavoro e pensavo che ci sarebbero volute due o tre ore. Sono rimasto sorpreso dal fatto che abbiamo passato due giorni a diserbare e potare le piante".
Diverse intuizioni per una migliore previsione
Chacko Stephen e Ufuk Topyürek hanno iniziato il programma di tirocinio manageriale nel settembre 2019. La prima fase del programma prevede il lavoro nelle operazioni. Questa esperienza è particolarmente formativa per i tirocinanti, in quanto fornisce una comprensione fondamentale del lavoro in questo settore. Un buon manager conosce le esigenze dei propri dipendenti, le richieste del loro lavoro e le aspettative dei clienti. Se sapete di cosa state parlando, in seguito sarete un capo migliore.
Chacko Stephen sta lavorando all'attuazione di un nuovo mandato.
Questa conoscenza di base rende molto più semplice il lavoro nei key account. I vari settori e segmenti in cui ISS opera a livello globale e in Svizzera forniscono ai tirocinanti una visione completa. Ciò fornisce un orientamento per la loro futura carriera. Per affinare il loro orientamento internazionale, nella penultima fase della loro formazione i tirocinanti fanno esperienza in un mandato ISS al di fuori della Svizzera. Il soggiorno all'estero di Chacko Stephen a Londra è stato annullato a causa della situazione attuale. Grazie a una soluzione di home office, ha potuto comunque recarsi nella città del Tamigi. Il soggiorno di Ufuk Topyürek è andato diversamente: poco prima del previsto viaggio all'estero, il grigionese ha ricevuto un'offerta di lavoro interna. L'ha accettata ed è stato promosso subito, anche prima di completare il programma di tirocinio.
Ufuk Topyürek lavora come Facility Services Manager in un'azienda del settore finanziario.
Un programma per fare carriera
Il Management Trainee Programme ha aperto le porte a Chacko Stephen e Ufuk Topyürek. Ha spianato la strada ai due manager verso la loro attuale posizione e ha permesso loro di fare un salto di carriera nel facility management. Entrambi concordano: "La rete globale e l'esperienza acquisita sono i vantaggi maggiori nel nostro lavoro quotidiano". Chacko Stephen aggiunge: "Questa formazione mi ha forgiato il carattere. Lo rifarei". Ufuk Topyürek annuisce, anche se la classica "déformation professionelle" ha cambiato la sua visione del gioco del calcio allo stadio.
Informazioni sul Programma di formazione manageriale ISS
Il Management Trainee Programme di ISS è un corso di formazione di 18 mesi per diventare Manager dei servizi di struttura. In questo programma, i partecipanti attraversano varie fasi che coprono le aree operative, strategiche, regionali e globali della gestione delle strutture. L'obiettivo del programma di tirocinio è quello di assumere una posizione dirigenziale all'interno di ISS una volta completato con successo.