Devenir Facility Services Manager en 18 mois - tel est l'objectif du programme Management Trainee. Avec Ufuk Topyürek (33) et Chacko Stephen (28), nous comptons désormais deux cadres supérieurs hautement formés et disposant d'un réseau mondial chez ISS. Tu peux lire ici où leur carrière les mènera.
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Aujourd'hui, quand Ufuk Topyürek regarde un match de football, il ne se concentre plus uniquement sur le ballon. Depuis sa mission de nettoyage au stade du Letzigrund, il fait également attention aux gradins. "C'est incroyable ce que les gens laissent traîner dans un stade", explique cet hôtelier de formation, "j'ai trouvé une fois une caisse de tomates. Mais visiblement, c'est la bonne équipe qui a gagné, car la caisse était encore pleine". Son homologue en formation, Chacko Stephen, se souvient d'une mission d'engazonnement : "J'avais massivement sous-estimé le travail et pensais qu'il s'agissait d'un travail de deux à trois heures. Le fait que nous ayons ensuite désherbé et taillé des plantes pendant deux jours m'a surpris".
Différentes vues pour une meilleure vision
Chacko Stephen et Ufuk Topyürek ont entamé le programme de management trainee en septembre 2019. La première phase de la formation comprend le travail dans le domaine opérationnel. Ces expériences marquent particulièrement les stagiaires, car cette partie permet d'acquérir une compréhension fondamentale de l'activité dans ce domaine. En tant que bon manager, on connaît les besoins de ses collaborateurs, les exigences de leur travail et les attentes des clients. Celui qui sait de quoi il parle sera un meilleur chef plus tard.
Chacko Stephen travaille à la mise en œuvre d'un neuvième mandat.
Cette compréhension fondamentale facilite énormément le travail dans les Key Accounts. Grâce aux différentes industries et aux différents segments dans lesquels ISS est actif au niveau mondial et en Suisse, les Management Trainees obtiennent un aperçu complet. Cela crée une orientation pour la future carrière. Afin d'aiguiser leur regard international, les stagiaires acquièrent de l'expérience dans un mandat ISS hors de Suisse au cours de l'avant-dernière phase de la formation. Le séjour à l'étranger de Chacko Stephen à Londres était en suspens en raison de la situation actuelle. Grâce à une solution de home office, il a tout de même pu se rendre dans la ville de la Tamise. Le séjour d'Ufuk Topyürek s'est déroulé différemment : peu avant le voyage prévu à l'étranger, le Grison a reçu une offre d'emploi interne. Il l'a acceptée et a été promu très tôt, avant même la fin de son programme de formation.
Ufuk Topyürek travaille comme Facility Services Manager dans le cadre d'un mandat dans le domaine financier.
Un programme pour une carrière en dents de scie
Le programme Management Trainee a ouvert des portes à Chacko Stephen et Ufuk Topyürek. Il a ouvert la voie aux deux managers vers leur poste actuel et leur a permis de faire une entrée fracassante dans le Facility Management. Tous deux s'accordent à dire que "le réseau tissé à l'échelle mondiale et l'expérience acquise apportent le plus d'avantages dans le travail quotidien". Chacko Stephen ajoute : "Cette formation m'a permis de forger mon caractère. Si c'était à refaire, je le referais". Ufuk Topyürek hoche la tête en signe d'approbation, même si la "déformation professionnelle" classique a changé sa vision du jeu de football dans les stades.
A propos du programme ISS Management Trainee
Le programme ISS Management Trainee est une formation de 18 mois pour devenir Facility Services Manager. Ce programme comprend différentes phases qui couvrent les domaines opérationnels, stratégiques, régionaux et globaux du Facility Management. L'objectif du programme Trainee est d'occuper un poste de direction chez ISS après avoir terminé avec succès.