Exploitation et utilisation

Nous assurons le fonctionnement courant de votre bâtiment en effectuant des rondes, en contrôlant les installations et en coordonnant les prestataires de services externes. En tant que point de contact central pour les locataires, nous répondons rapidement à toutes les demandes.

Nos expert·e·s ISS détectent et réparent les défauts à temps. Ils coordonnent les réparations avec une communication directe et assurent ainsi la fonctionnalité de l'infrastructure – pour moins de pannes.

Maintenance et inspection

Notre Facility Management technique assure le fonctionnement fiable de vos installations grâce à des entretiens et des inspections planifiés avec précision. Prolongez la durée de vie de vos systèmes techniques grâce à une surveillance continue.

Service d'entretien des sites

Dans le cadre de l'entretien des espaces verts et du service d'entretien des sites, nous prenons soin des aires de jeux, des voies d'accès et des espaces verts, maintenons les aménagements extérieurs en parfait état visible et créons des espaces extérieurs sûrs et accueillants, propices au bien-être des usagers.

Élimination des déchets

Misez sur une gestion responsable des déchets. Forts d'une longue expérience dans le Facility Management et la gestion des biens immobiliers durables, nous trions et éliminons les déchets selon un concept bien pensé.

Notre service de piquet fiable est joignable en permanence, remédie immédiatement aux pannes et minimise les temps d'arrêt pour l'exploitation de vos immeubles.

Conformément au Service Level Agreement, nous exécutons rapidement et soigneusement les petites missions – des réparations à l'entretien – et assurons ainsi la fonctionnalité du bâtiment avant que les petits défauts ne deviennent importants.

Gestion des fermetures

Une gestion des fermetures bien pensée avec un service de sécurité assure l'ordre: notre équipe gère les clés de manière claire et contrôle les accès pour les personnes autorisées.

Faites confiance à notre service de conciergerie, même en hiver. Les accès restent sûrs à tout moment. Nous assurons le déneigement, le salage et la lutte contre le verglas afin de garantir des chemins et accès toujours sécurisés et antidérapants.

Nettoyage d'entretien

Grâce à un nettoyage d'entretien approfondi, nous entretenons les cages d'escalier, les caves, les entrées, les parkings et les fenêtres, et préservons la valeur de votre bâtiment.

Confiez les tâches difficiles à des expert·e·s: lors des travaux de nettoyage spécial, nous nettoyons les façades et les espaces intérieurs exigeants avec la technique appropriée, traitons les surfaces avec ménagement et maintenons également les matériaux sensibles en parfait état à long terme.

Est-ce qu'ISS s'occupe aussi des immeubles d'habitation?

Oui, ISS ne s'occupe pas seulement des grands clients, mais aussi des immeubles d'habitation. Avec la reprise de Livit et de gammaRenax, nous avons considérablement élargi notre offre de conciergerie en Suisse. Les investisseurs immobiliers nous font également confiance. Nous proposons des services de conciergerie adaptés aux besoins les plus divers.

Les clients peuvent-ils conserver leur système CAFM en cas de collaboration avec ISS?

Oui, nous travaillons avec les systèmes CAFM de nos clients. Nous nous intégrons ainsi de manière optimale dans les processus existants et gérons les installations conformément aux exigences individuelles des clients. Nous assurons l'entretien des bâtiments sans adapter le système existant.

Comment ISS aide-t-elle ses clients à respecter leurs objectifs de durabilité?

Nous nous engageons dans différents domaines afin de promouvoir des concepts respectueux de l'environnement. Grâce à notre gestion optimisée de l'énergie, vous augmentez l'efficacité de vos installations. De plus, nous misons sur des appareils électriques modernes et sur une flotte électrique afin de minimiser votre empreinte écologique.

Comment les clients profitent-ils de l'externalisation de la conciergerie?

Grâce à notre expertise, vous bénéficiez de travaux de maintenance et d'entretien professionnels qui soutiennent le déroulement de l'exploitation et minimisent les temps d'arrêt. En outre, l'externalisation permet une adaptation flexible des prestations à vos besoins individuels, ce qui entraîne à son tour une efficacité des coûts et une planification ciblée des ressources. En outre, notre personnel décharge votre équipe interne, qui peut ainsi se concentrer davantage sur ses tâches principales. En principe, l'externalisation de la conciergerie garantit la prise en charge des bâtiments à tout moment, sans que l'administration interne ne subisse une charge supplémentaire.

Quelles sont les prestations comprises dans la conciergerie d'ISS?

En tant qu'entreprise de conciergerie expérimentée, nous couvrons un large éventail de prestations dans le domaine de la conciergerie. Cela comprend entre autres les travaux d'entretien réguliers ainsi que l'inspection et la réparation des installations. En outre, notre équipe s'occupe de la gestion des fermetures, de l'élimination appropriée des déchets et du service d'hiver.

Conciergerie et services d'entretien des sites

Entretien global de votre bâtiment

Nos équipes de conciergerie veillent au bon fonctionnement des bâtiments – des contrôles techniques aux travaux d'entretien en passant par la gestion des sites.

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800

Mandats

4300

Collaborateurs

30000

Livrer de la qualité

Sur place, à vos côtés.

ISS Suisse se charge du suivi professionnel des bâtiments et des sites – du contrôle technique à la coordination des services en passant par l'entretien. Ainsi, les biens immobiliers restent fonctionnels, bien entretenus et conservent leur valeur à long terme.

Présence régionale

Nos équipes régionales interviennent dans toute la Suisse et garantissent des trajets courts et des temps de réaction rapides. Les tâches de conciergerie et d'entretien peuvent ainsi être effectuées de manière efficace et fiable.

Expérience intersectorielle

Profitez d'une efficacité et d'une fiabilité éprouvées. Plus de 2'000 clients et parfois 20 ans de collaboration dans le Facility Management.

Solutions axées sur les besoins

ISS gère les bâtiments des secteurs les plus divers – des immeubles d'habitation et commerciaux aux sites d'entreprises complexes. Notre expérience garantit des processus efficaces et un suivi fiable de vos bâtiments. Sur demande, de manière durable, sans produits chimiques et avec des mesures de cycle de vie bien pensées.

Contact

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Trouvez les services de conciergerie adaptés à votre immeuble. Nos expert·e·s vous conseillent personnellement et sans engagement.

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Un entretien de qualité tout au long de l'année

Prêts pour le printemps

Selon la saison, nous nous concentrons sur différentes tâches. Nous planifions et réalisons tous les travaux en amont et assurons le bon fonctionnement de votre bien immobilier tout au long de l'année.

Contrôle et réparation des dégâts causés par le gel, ainsi que des inspections visuelles de la façade, du toit et du système d'évacuation des eaux
Nettoyage des allées, des places et des parkings (enlèvement des graviers, des feuilles et des saletés) ainsi que nettoyage en profondeur des cages d’escalier, des entrées et des parkings souterrains
Nettoyage des vitres et des façades
Entretien des espaces verts avec tonte de la pelouse, scarification et réensemencement
Contrôle des équipements de sécurité incendie et des issues de secours

Nos services complets

Nos services de conciergerie

ISS Suisse gère les bâtiments et les sites de manière globale et veille à ce que les biens immobiliers restent fonctionnels, bien entretenus et conservent leur valeur à long terme. Notre personnel qualifié dispose d'une vaste expérience dans l'entretien des biens immobiliers et se charge du suivi professionnel de vos immeubles.

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Histoires à succès

36 collaboratrices et collaborateurs d'ISS couvrent toute l'Engadine

Lorsque l'on évoque l'Engadine, la plupart d'entre vous pensent aux vacances de ski et aux beaux paysages d'hiver. Pour ISS, c’est une région avec des défis particuliers, un lieu où l'on a besoin de personnes polyvalentes – et un exemple parfait de synergie.

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Projets clients

Voici comment nous mettons en œuvre des solutions

Découvrez comment nous mettons en œuvre des solutions concrètes en collaboration avec nos clients. Des projets réels, des résultats clairs et un aperçu de nos services.

Services

USZ Aéroport : nettoyage et technique du bâtiment chez ISS

L'Hôpital universitaire de Zurich (USZ) a attribué à ISS le contrat pour une partie du Facility Management du nouveau centre de santé ambulatoire à l'aéroport de Zurich.

Services

Les héros de la météo : l'ISS et les RhB bravent les éléments

Les Chemins de fer rhétiques (RhB) jouent un rôle central dans les Grisons. Il est connu pour ses lignes charmantes et jouit d'une grande réputation dans le monde entier.

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Ainsi, 36 collaborateurs d'ISS couvrent l'ensemble de l'Engadine

Pour ISS, le mot-clé Engadine est une région avec des défis particuliers, un endroit où l'on a besoin de personnes polyvalentes.

Collaboratrices et collaborateurs

Apprentissage pratique à la FM Academy

Depuis 1992, la FM Academy est un atelier d'apprentissage interactif et pratique pour le Facility Management.

Questions importantes

Aperçu de la conciergerie

Réponses aux questions fréquentes sur la conciergerie, l'entretien des immeubles et la prise en charge des bâtiments et des sites.

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Service d'entretien des sites

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Service de piquet

Petites missions

Gestion des fermetures

Service d'hiver

Nettoyage d'entretien

Nettoyage spécial

36 collaboratrices et collaborateurs d'ISS couvrent toute l'Engadine

Voici comment nous mettons en œuvre des solutions

USZ Aéroport : nettoyage et technique du bâtiment chez ISS

Les héros de la météo : l'ISS et les RhB bravent les éléments

Ainsi, 36 collaborateurs d'ISS couvrent l'ensemble de l'Engadine

Apprentissage pratique à la FM Academy

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