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Notre engagement

Une responsabilité qui agit au quotidien

ISS Suisse associe responsabilité écologique, sociale et économique - dans l'entreprise, pour les personnes et tout au long de la chaîne de création de valeur. Lorsque nous faisons les choses correctement, le quotidien devient plus facile. C'est ce qui nous motive.

Jorge Alves - Réceptionniste - Jamina Zeciroski - Workplace Experience Manager-1-1
800
Mandats
4300
Collaborateurs
30000
m2
Notre approche

Comment nous créons de l’impact

Nous assumons notre responsabilité tout au long de la chaîne de création de valeur de l'approvisionnement à l'exploitation chez le client en passant par la fourniture de prestations. Pour ISS Suisse, il est décisif de savoir où la durabilité est concrètement efficace: au quotidien, dans l'exploitation et dans les solutions que nous mettons en œuvre pour nos clients. Pour cela, ISS Suisse se concentre sur trois champs d'action centraux. Ils constituent la base de nos priorités et guident les mesures concrètes qui nous permettent de créer des conditions de travail sûres, d'utiliser efficacement les ressources et de générer des plus-values durables pour nos clients.

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Personnes

Nous promouvons des conditions de travail sûres, la santé, le bien-être et les droits de l'homme. En même temps, nous vivons une culture de la diversité et de l'inclusion.

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Environnement

Nous réduisons notre empreinte écologique et aidons nos clients avec des conseils et des services stratégiques pour des emplois durables.

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Intégrité

Nous adhérons à des normes d'entreprise responsables et nous nous appuyons sur notre cadre d'intégrité pour exercer une influence positive sur l'environnement commercial mondial.

Personnes

Responsabilité envers les personnes

Nos collaboratrices et collaborateurs sont au centre de notre action. ISS Suisse crée des environnements de travail sûrs, inclusifs et orientés vers le développement au quotidien et dans l'entreprise chez le client.

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Santé et sécurité

Travailler en sécurité – tous les jours

Nous plaçons systématiquement la santé et la sécurité de notre personnel au centre de nos préoccupations. Grâce à des normes claires, à des formations et à notre culture de la sécurité, nous créons des conditions de travail qui permettent d'éviter les accidents et de favoriser le bien-être.

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Formation et perfectionnement

Accompagner le développement

Nous investissons dans la formation et le perfectionnement des collaboratrices et collaborateurs à tous les niveaux. C'est ainsi que naissent des perspectives de développement individuel et d'employabilité à long terme.

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Diversité et intégration

Créer des opportunités

Nous vivons la diversité avec plus de 130 nationalités chez ISS Suisse. Nous encourageons l'intégration, créons des perspectives pour les personnes d'horizons différents et les accompagnons lors de leur entrée dans le monde du travail et dans leur quotidien professionnel.


Environnement

Responsabilité environnementale

En tant que fournisseur de Facility Services, ISS Suisse a une influence directe sur la consommation de ressources et les émissions dans l'entreprise. Nous utilisons ce levier de manière ciblée pour mettre en œuvre des solutions durables.

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Énergie et émissions

Efficacité opérationnelle

Nous réduisons la consommation d'énergie et les émissions de CO₂ grâce à des processus optimisés, un contrôle intelligent et des concepts d'exploitation durables directement sur le site du client.

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Ressources et matériaux

Utilisation responsable

Grâce à l'utilisation ciblée de matériaux, à des systèmes de dosage optimisés et à des cycles bien pensés, nous réduisons la consommation, les déchets et la pollution.

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Innovation et développement

Tester les solutions, amplifier l'impact

ISS Suisse teste de nouvelles technologies, de nouveaux produits et processus dans des conditions réelles et développe à partir de là des solutions qui déploient un effet durable dans l'entreprise.


Intégrité

Des principes clairs. Une attitude claire.

Chez ISS Suisse, l'action responsable repose sur des standards clairs, des directives contraignantes et une culture de l'intégrité  dans chaque décision et à tous les niveaux.

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Code de conduite

Normes contraignantes

Le Code de conduite d'ISS définit des règles claires pour un comportement éthique et responsable pour tout le personnel et dans tous les domaines d'activité.

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Conformité et lutte contre la corruption

Tolérance zéro

ISS Suisse s'engage pour des pratiques commerciales transparentes et adopte une attitude claire de tolérance zéro vis-à-vis de la corruption, des pots-de-vin et des comportements anticoncurrentiels.

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Speak Up

Faire preuve de responsabilité

Nous encourageons une culture d'entreprise ouverte, dans laquelle les doutes peuvent être abordés de manière confidentielle et, si souhaité, anonyme. C'est ainsi que nous renforçons l'intégrité au quotidien.

Un impact mesurable

Nous en sommes fiers

Sélection Elena Site web Construction & Energie small-29

Mesures d'économie d'énergie

Chaque année, environ 3,5 millions de kWh d'énergie et 410 tonnes de CO₂ économisés chez nos clients.
Collection de photos Pure Space Healthcare

Nettoyage écologique

Proportion de solutions certifiées dans les mandats des clients: 63%.
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ISS PaperCircle dans 38 bâtiments

En 2025, 70 tonnes de serviettes en papier ont été collectées et recyclées.
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372 réfugié·e·s intégré·e·s

En collaboration avec TENT, ISS Suisse aide les personnes réfugiées à entrer sur le marché du travail et à vivre au quotidien en Suisse.

Partenariats et certifications

Avoir un impact ensemble

ISS conçoit les Facility Services comme un partenariat. En collaboration avec les clients, les fournisseurs et les partenaires, nous développons des solutions qui agissent à long terme et créent une véritable valeur ajoutée.

Système Speak Up

Signaler un problème

Si vous souhaitez signaler une préoccupation dans le cadre de la politique Speak Up, vous pouvez utiliser le système Speak Up pour le faire. Toutes les communications seront anonymes et confidentielles, sauf demande contraire de votre part. Toutefois, pour faciliter l'enquête, vous devriez envisager de vous identifier et d'expliquer votre préoccupation de manière suffisamment détaillée.