ISS Suisse crée des environnements de travail sûrs et conformes à la réglementation pour la recherche, la production et les opérations de laboratoire – afin que vos équipes puissent se concentrer sur l'innovation et la qualité.
Quand la précision et la conformité sont essentielles
Facility Services pour les Life Sciences
ISS propose des Facility Services spécialisés pour la recherche, l'exploitation de laboratoires et la production. Nos solutions sont adaptées aux exigences élevées des environnements réglementés et aident les entreprises à garantir l'efficacité, la conformité et la sécurité d'exploitation. Grâce à notre système de gestion de la qualité, à nos expert·e·s HSE et QA ainsi qu'à notre Life Sciences Excellence Center, nous développons des solutions sur mesure pour les entreprises pharmaceutiques, biotechnologiques et de technologies médicales.
Transport GDP/logistique pharmaceutique
Profitez de notre service logistique GDP certifié pour des transports pharmaceutiques contrôlés dans toute l'Europe. Nos chauffeur·se·s relèvent les défis logistiques avec efficacité et fiabilité.
Laboratory Support Services
Gagnez plus de temps pour vos recherches grâce à nos Laboratory Support Services. Nos spécialistes réalisent des tâches proches du laboratoire et assurent l’organisation locale.
Services GMP
Profitez de notre expertise en matière de nettoyage de salles blanches. Nos collaboratrices et collaborateurs disposent d'un concept de formation GMP professionnelle et d'un système de management de la qualité pharmaceutique.
Parlez-nous
Trouvez la solution adaptée à vos besoins. Nos expert·e·s vous conseillent personnellement et sans engagement.
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Un campus en pleine mutation – Services généraux pour le Biozentrum
Un campus dynamique aux exigences très variées : une recherche de très haut niveau, des milliers d’étudiants, des infrastructures sensibles telles que le Biozentrum – et un fonctionnement qui doit se dérouler sans heurts au quotidien. L’Université de Bâle devait relever le défi de gérer efficacement cette complexité tout en garantissant les normes de qualité et de sécurité les plus élevées.
ISS a pris en charge l’ensemble de la gestion des installations et a regroupé des services centraux tels que le nettoyage, la sécurité et les services liés aux infrastructures dans une approche intégrée. Grâce à des processus clairs, des procédures coordonnées et une étroite collaboration sur place, un système a vu le jour qui soutient le campus de manière globale.
Cette étude de cas montre, à l'aide d'un exemple pratique, comment ISS Suisse a mis en œuvre avec succès la validation de boîtes de transport pour un client leader dans le domaine des Life Sciences.
Transports conformes à la GDP en test pratique
Nos prestations pour les Life Sciences
Nos prestations dans le domaine des Life Sciences couvrent les exigences opérationnelles et réglementaires. Elles visent à soutenir les processus, à garantir la qualité et à alléger les opérations courantes.
Des bureaux propres et bien entretenus contribuent à un environnement de travail agréable. Cela profite aussi bien aux clients qu'aux collaboratrices et collaborateurs. C'est pourquoi nos Life Sciences Services comprennent un nettoyage d'entretien adapté aux besoins spécifiques de votre entreprise. Dans ce cadre, nos spécialistes nettoient régulièrement les bureaux et prolongent ainsi la durée de vie des surfaces et des objets d’ameublement.
Selon le bâtiment, nous proposons en outre des prestations supplémentaires définies et des nettoyages spéciaux. Ces solutions sont personnalisables afin de répondre aux besoins dynamiques des entreprises du secteur Life Sciences.
Le nettoyage d'entretien des surfaces de production, de laboratoire et d'élevage en salle blanche selon les directives GMP exige précision et rigueur. Nous définissons nos propres SOP (Standard Operating Procedures) et les harmonisons avec nos clients. Ces environnements de production ultra-propres nécessitent un nettoyage et une désinfection de haute qualité, adaptés à chaque activité de fabrication ou d'emballage.
Nos spécialistes veillent au bon déroulement des processus logistiques. Des matériaux d'emballage appropriés protègent vos produits pendant l'expédition. Des étiquettes d'expédition claires et une documentation précise garantissent le bon déroulement de chaque livraison. Dans ce contexte, nos collaboratrices et collaborateurs s'appuient sur une connaissance approfondie des réglementations nationales et internationales en matière d'expédition ainsi que des règles douanières. Ainsi, les livraisons internationales ne posent aucun problème.
Nous mettons en outre à disposition des systèmes modernes permettant aux équipes internes et aux clients de suivre les livraisons en temps réel. Pour éviter toute perte de qualité lors de votre livraison, nos services de transport utilisent, si nécessaire, le suivi de la température.
ISS est un prestataire logistique certifié GDP, respectant en permanence les normes de qualité élevées et la réglementation stricte de l'industrie pharmaceutique et biopharmaceutique. Le transport des échantillons pharmaceutiques est soumis à des exigences particulièrement rigoureuses.
En respectant scrupuleusement les prescriptions réglementaires, nos spécialistes garantissent le respect de toutes les exigences. Cela augmente non seulement l'efficacité, mais aussi la fiabilité et la sécurité du transport de vos marchandises.
Ce Life Sciences Service assure un transport sûr des marchandises dangereuses telles que les produits chimiques et les échantillons. Dans de tels cas, des mesures de précaution particulières et des directives strictes sont essentielles pour minimiser les risques pour les personnes et l'environnement. Les marchandises dangereuses sont classées en fonction de leurs propriétés (p. ex. inflammables, corrosives) et transportées exclusivement dans des emballages agréés. Les véhicules et les emballages sont identifiés par des étiquettes de marchandises dangereuses, des panneaux d'avertissement et, le cas échéant, des plaques.
La documentation se fait par le biais d'un document de transport de marchandises dangereuses (lettre de voiture) qui contient toutes les informations pertinentes telles que la substance, la quantité, la classification et les mesures d'urgence. Les collaboratrices et collaborateurs d'ISS garantissent la conformité à toutes les exigences légales et s'assurent que les matières dangereuses sont correctement emballées et transportées.
Lors du déménagement de laboratoires ou de zones de production dans le secteur des Life Sciences, la sécurité passe avant tout, notamment lors du transport de produits chimiques, de matières dangereuses et de matériaux cryogéniques tels que l'azote liquide. ISS garantit le respect de toutes les prescriptions légales et emploie exclusivement du personnel formé.
Nos chauffeur·se·s disposent de certificats ADR, complétés par des formations spéciales pour les classes de marchandises dangereuses concernées. Les personnes en charge de l'emballage et de la gestion de projet sont formées conformément à l'ADR et à la législation sur les produits chimiques, afin de minimiser les risques. Les véhicules sont techniquement adaptés et dotés de tous les équipements de sécurité. De plus, nous mettons à disposition des responsables du transport de matières dangereuses et veillons à un étiquetage, un emballage et une documentation conformes.
Grâce à ces mesures, nous garantissons un déménagement sans problème, conforme à la législation et sûr – de la planification à l'exécution.
Pour soulager votre personnel, nos Lab Support Services offrent un soutien complet. Nos spécialistes gèrent, entretiennent et calibrent vos équipements de laboratoire (par exemple, balances ou hottes) afin de garantir des résultats précis et fiables. De plus, ils gèrent les stocks de nos clients, qu'il s'agisse de produits chimiques ou de consommables.
Nos services incluent également la préparation et la stérilisation des solutions et des milieux de culture, ainsi que la stérilisation, l'étiquetage et l'élimination appropriée des déchets de laboratoire à risque biologique (BSL). L’'élimination des solvants et des liquides contaminés dans le respect de toutes les règles environnementales et de sécurité pertinentes fait également partie de nos services.
Dans le cadre des Life Sciences Services, les spécialistes ISS gèrent tous les Coffee Corners afin que vos collaboratrices et collaborateurs puissent profiter à tout moment d'une pause-café reposante. Ils se chargent de l'entretien et du nettoyage réguliers des machines, de sorte que tous les appareils restent toujours opérationnels et hygiéniques. Les consommables tels que le café, le thé, le sucre et le lait sont disponibles à tout moment.
Cela crée un lieu de travail agréable et augmente la satisfaction de votre personnel. Si vos collaboratrices et collaborateurs ont besoin de davantage de soutien, il vous suffit de choisir un autre niveau de service incluant des prestations supplémentaires, comme le service de vaisselle et de cuisine.
Un soutien efficace dans le domaine du Facility Management adapté à la planification et à la réalisation de constructions (SIA 113) est à votre disposition grâce aux expert·e·s d'ISS. De la phase de planification à la réalisation des travaux, nous accompagnons votre projet avec expertise et engagement.
Tout au long du processus, nous élaborons des analyses détaillées des coûts d'exploitation et différentes variantes opérationnelles. Ces informations solides vous permettent de prendre des décisions éclairées. Un concept d'exploitation bien pensé garantit une utilisation fluide et efficace de vos bâtiments.
Notre accompagnement technique permet une mise en œuvre de la planification de manière conforme aux principes du Facility Management.
Grâce à nos conseils et à notre accompagnement de projet, nous soutenons vos projets d'impression et de signalétique. De la conception à la réalisation, nous vous accompagnons tout au long du processus. Notre portefeuille comprend aussi bien l'impression numérique que l'impression offset, en fonction de vos besoins. Dans le cadre de la conception graphique, nous veillons à ce que les flyers et autres supports publicitaires respectent votre charte graphique. Cela assure une présentation professionnelle de votre entreprise.
Nous faisons également preuve de notre expertise dans le domaine de la signalétique et de la technique publicitaire, ainsi que pour les mailings, les adhésivages ou les gravures. Nos expert·e·s réalisent tous les travaux avec précision afin d'atteindre votre groupe cible et de l'impressionner durablement.
Les Life Sciences Services en bref
Découvrez comment ISS soutient des environnements Life Sciences sûrs, efficaces et conformes aux exigences réglementaires.
Nos services en sciences de la vie en un coup d'œil
Voici comment nous mettons en œuvre des solutions
En collaboration avec nos clients, nous développons des solutions pour des bâtiments et des infrastructures complexes. Découvrez une sélection de projets et l'impact de nos services au quotidien.
ISS expédie des échantillons médicaux presque partout dans le monde
Ce que vous devez savoir sur les Facility Services dans l'environnement Life Sciences
Des processus bien pensés, des équipes qualifiées et une conformité conséquente sont décisifs pour l'exploitation sûre des environnements Life Sciences. Nous répondons ici aux questions centrales concernant nos normes, nos processus et nos services.
Lorsque notre équipe se charge des tâches administratives et techniques, vos collaboratrices et collaborateurs peuvent se concentrer pleinement sur leur cœur de métier. Ces ressources supplémentaires entraînent une nette augmentation de l'efficacité. Votre personnel est plus productif et utilise au mieux son expertise et ses compétences.
Nous assurons l'affectation d'un personnel formé grâce à un concept de formation complet. Une matrice de formation spécialement conçue garantit que toutes les collaboratrices et tous les collaborateurs possèdent les qualifications et connaissances requises dans le domaine des Life Sciences. De plus, nous utilisons un système de management de la qualité axé sur les processus, avec une équipe dédiée. Celle-ci est spécialisée dans les domaines Health, Safety, Security & Environment ainsi que Quality Assurance.
Nous définissons les interfaces avec précision et documentons tous les processus en détail. Grâce à cette structuration claire, nous nous assurons que toutes les personnes concernées savent exactement quelles tâches relèvent de leurs responsabilités. Des processus standardisés soutiennent cette structure et offrent une base fiable pour les opérations quotidiennes. Une due diligence minutieuse en amont permet de prendre en compte tous les aspects pertinents et d'optimiser les processus. L’exécution de nos prestations se fait dans un véritable esprit de partenariat. Dans ce contexte, les spécialistes ISS font partie de votre équipe et s'intègrent dans vos structures existantes.
Une option centrale est l'organisation de service entièrement fournie par ISS. Nos expert·e·s prennent alors en charge toutes les tâches pertinentes et garantissent des processus fluides. De plus, nos modèles tarifaires sont flexibles afin de s’adapter à chaque budget et besoin. La diversité de nos concepts opérationnels rend nos prestations particulièrement modulables, permettant à nos Lab Services de soutenir au mieux vos collaboratrices et collaborateurs.
Nous assurons la conformité de nos services réglementés, tels que la logistique GDP et le nettoyage GMP, grâce à un système interne de management de la qualité orienté processus. De plus, nous définissons des interfaces avec les systèmes de nos clients. Cette intégration permet un suivi et un ajustement fluide des processus. Ainsi, toutes les réglementations et normes pertinentes restent toujours au centre de nos Life Sciences Services.