Lorsque des médicaments sont stockés, préparés ou transportés, la qualité, la sécurité et la traçabilité doivent être garanties à tout moment. La directive européenne relative aux «Bonnes pratiques de distribution» (Good Distribution Practice, GDP) définit à cet effet des exigences claires en matière de contrôle de la température, de documentation, de gestion de la qualité, de processus et de qualification du personnel.
ISS Suisse répond une nouvelle fois à ces exigences. Dans le cadre de la recertification, DEKRA a examiné les processus liés à la qualité ainsi que les opérations logistiques du département Logistics Services dans le secteur Life Sciences. Une attention particulière a été portée au respect des exigences réglementaires, à l’application du système de gestion de la qualité Life Sciences (PQMS), ainsi qu’à sa mise en œuvre cohérente dans les opérations quotidiennes.
Le résultat confirme la grande stabilité des processus: la recertification a été clôturée sans aucune non-conformité constatée.
Une qualité contrôlée par un organisme indépendant pour une logistique pharmaceutique sensible
Pour les clients des secteurs Life Sciences et pharmaceutique, cette recertification constitue un signal important. Elle confirme qu’ISS prend en charge les médicaments sensibles à la température et à la qualité selon des processus clairement définis, documentés et conformes aux exigences réglementaires.
«Une recertification GDP sans aucune non-conformité n’est pas le fruit du hasard. Elle démontre la stabilité de nos processus et le fait que nos équipes incarnent chaque jour les valeurs de qualité, de rigueur et de responsabilité. Pour nos clients du secteur Life Sciences, c’est un message fort: leurs médicaments sensibles sont entre de bonnes mains chez ISS», déclare Frédéric Rothra, Head Logistics Services et conseiller à la sécurité pour les marchandises dangereuses.
Une différenciation sur un marché de la logistique pharmaceutique en pleine croissance
La demande de prestations logistiques conformes aux exigences GDP est en constante augmentation. Les entreprises pharmaceutiques ont besoin de partenaires capables de comprendre les exigences réglementaires et de les traduire en processus stables et vérifiables. Une certification volontaire délivrée par un organisme indépendant tel que DEKRA apporte à cet égard une sécurité et une transparence supplémentaires.
ISS associe des Facility Services intégraux à une logistique pharmaceutique certifiée, réunis au sein d’une offre unique. ISS est l’un des rares prestataires de services de Facility Management intégral en Suisse disposant de sa propre logistique pharmaceutique, également certifiée GDP, et fournissant l’essentiel de ses prestations en interne. ISS offre ainsi une combinaison unique de compétences dans les domaines des bâtiments, des laboratoires, de la logistique et de la conformité réglementaire. Les clients bénéficient de prestations coordonnées, d’interfaces clairement définies et d’une qualité contrôlée tout au long des processus sensibles.
