ISS Suisse est le leader des Facility Services intégrés en Suisse. Avec 14’000 collaboratrices et collaborateurs répartis sur 37 sites, nous exploitons et optimisons des bâtiments, des environnements de travail et des infrastructures – avec un fort ancrage local, un réseau national et une proximité constante avec les besoins de nos clients.
Notre entreprise
ISS Suisse en un coup d'œil
Ce que nous faisons pour les clients
Des Facility Services intégrés. Tout d'un seul tenant.
ISS Suisse gère plus de 15’000 bâtiments – notamment des bureaux, hôpitaux, musées, stades, aéroports, gares, commerces et bâtiments administratifs. Notre portefeuille comprend plus de 55 services : du nettoyage, de la conciergerie et de l’entretien des espaces extérieurs à la technique du bâtiment, aux Support Services ainsi qu’aux solutions énergétiques et digitales.
Des solutions intégrées auprès d’un seul partenaire
ISS regroupe les prestations, les processus et la gestion dans un modèle d’exploitation avec moins d’interfaces et davantage d’efficacité.
Des équipes locales soutenues par une force nationale
Nos équipes sont proches des clients sur le terrain tout en travaillant selon des standards harmonisés à l’échelle suisse.
Une qualité mesurable et transparente
Les systèmes digitaux, le reporting et les KPI rendent les prestations visibles et créent une base pour l’amélioration continue.
Un partenariat d’égal à égal
Nous travaillons au plus près des besoins de nos clients et développons des solutions adaptées à la réalité opérationnelle.
Cohésion
Nous nous appuyons sur la confiance, nous nous aidons mutuellement et apprenons les uns des autres – au-delà des équipes, des fonctions et des sites. Lorsque nous tirons dans le même sens, tout le monde en profite: notre personnel, nos clients et leur environnement.
Honnêteté
Nous disons ce que nous faisons. Et nous faisons ce que nous disons. Pour nous, une communication ouverte, des attentes claires et un traitement équitable vont de pair, en interne comme en externe.
Esprit d'entreprise
Chez ISS, nous montrons l'exemple: nous encourageons chacun à s'impliquer, à promouvoir l'innovation et à signaler ouvertement tout écart par rapport à nos valeurs.
Responsabilité
Nous n'attendons pas que quelqu'un d'autre agisse. Nous encourageons nos équipes à observer, à passer à l’action et à proposer des améliorations.
Qualité
Chez nous, la qualité n’est pas une option, elle est standard. Nous travaillons avec des processus clairs et misons sur une bonne formation et des ressources adaptées. Et nous tenons nos engagements, jour après jour, même sous pression.
Rapide
Nous réagissons avec flexibilité, prenons des décisions pragmatiques et trouvons des solutions lorsque cela compte.
Proche
Nous connaissons les sites, les personnes et les processus de nos clients et réfléchissons à partir de leur perspective.
Pratique
Nous réduisons la complexité et rendons les solutions applicables dans les opérations quotidiennes.
Inspirant
Nous fournissons une qualité perceptible – pour les clients, les collaboratrices et collaborateurs ainsi que les utilisateurs.
Histoire
De pionnière à leader du marché
Fondée en 1967 à Genève comme petite entreprise de nettoyage, ISS Suisse est aujourd’hui le fournisseur leader de Facility Services intégraux en Suisse. Depuis 60 ans, ISS Suisse se développe de manière conséquente - du fournisseur de Cleaning classique au partenaire stratégique pour l'ensemble de l'exploitation du bâtiment.
Le 12 décembre 1967, le Groupe danois ISS a fondé à Genève Swan Clean SA - l'une des premières représentations nationales en dehors de la Scandinavie. Ce qui a commencé comme un marché test pour de nouveaux services est devenu l'histoire d'un succès suisse.
