Découvrez comment ISS vous facilite la vie au quotidien. Notre brochure présente les différentes possibilités de collaboration, répond aux questions essentielles et donne un aperçu de la mise en œuvre au sein de la maison de retraite Humanitas à Riehen.
Plus d'informations
Notre brochure
Des services d'entretien pour votre quotidien à domicile
Gestion des installations pour les maisons de retraite et les établissements médico-sociaux
Plus de temps pour les soins et l'accompagnement : ISS organise les services d'assistance au sein de votre maison de retraite et de soins. Du nettoyage au service de blanchisserie en passant par la gestion technique des bâtiments, nous adaptons nos prestations et nos processus aux besoins spécifiques de votre établissement. Des responsabilités clairement définies soulagent vos équipes et contribuent au bien-être de vos résidents.
Le nettoyage pour un quotidien soigné
Des salles de séjour et des espaces communs propres contribuent au bien-être des résidents. ISS adapte son service de nettoyage au rythme quotidien de votre maison de retraite et de soins et respecte les normes d'hygiène et de qualité convenues.
Un interlocuteur dédié à votre équipe
Qu'il s'agisse d'un dysfonctionnement technique ou d'une demande concernant le service de blanchisserie : vos équipes s'adressent à un interlocuteur attitré chez ISS. Celui-ci coordonne les prestations convenues. Nous clarifions les questions relatives aux remplaçants et à la disponibilité avant le début de la mission.
Nettoyage des chambres dans le respect de votre maison
Pour le nettoyage des chambres, nous respectons les horaires de repos et les procédures convenues au sein de votre maison de retraite. Nous veillons ainsi à ce que les chambres de vos résidents soient toujours impeccables. Nous nous chargeons des nettoyages en profondeur lors des changements de chambre, selon ce qui a été convenu.
Exemples de réussite
Une transition sans heurts – la confiance dès le premier jour
Changer de prestataire dans le domaine des maisons de retraite et des soins est une tâche particulièrement délicate. Les résidents souhaitent de la continuité, les proches attendent de la qualité, et les collaborateurs ont besoin de sécurité.
Services
Ce qu'un bâtiment fait aux gens
Lorsqu'un hôpital se renouvelle, un nouveau système d'exploitation voit également le jour. Ce qui, sur le papier, ressemble à des phases de projet – remise, mise en service, stabilisation – est, dans la vie quotidienne, une entreprise émotionnelle, exigeante et souvent chaotique.
Services
« En ce qui concerne les espaces réservés aux patients, aucun compromis n'est possible »
Un échange d'expériences avec Sandra Zurlinden Fluck, responsable de l'intendance des hôpitaux de Schaffhouse, Martina Fässler, responsable Key Accounts Healthcare chez ISS, et Susanne Joost, responsable de site ISS pour les hôpitaux de Schaffhouse.
